カスタマー・バリュー―クオリティと顧客満足を高め収益につなげる についての感想・レビュー・書評
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カスタマー・バリュー―クオリティと顧客満足を高め収益につなげる (ミシガン大学ビジネススクール)
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★3.00
著者:
マイケル・D. ジョンソン
アンダース グスタフソン
原著: Michael D. Johnson
原著: Anders Gustafsson
翻訳: 西村 行功
ダイヤモンド社 /
単行本 /
237ページ /
2001-08
ISBN/EAN:
9784478373736
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