田中達雄のおすすめランキング

プロフィール

田中 達雄(タナカ タツオ)
野村総合研究所 上級研究員
コンピューターメーカー、広告系ベンチャー持ち株会社を経て、2001年野村総合研究所入社。専門はカスタマー・エクスペリエンス/顧客チャネル戦略、デザイン思考、CLO/ロボ・アドバイザー/PFMなどのFinTech、APIエコノミー、Webサービス、セマンティックWebなどの統合技術、経営とIT、アジャイル、DevOpsなどの開発技術/開発方法論など。著書に『「おもてなし」のIT革命』『ITロードマップ』(共著、いずれも東洋経済新報社)などがある。

「2018年 『CX(カスタマー・エクスペリエンス)戦略』 で使われていた紹介文から引用しています。」

田中達雄のおすすめランキングのアイテム一覧

田中達雄のおすすめ作品のランキングです。ブクログユーザが本棚登録している件数が多い順で並んでいます。
『CX(カスタマー・エクスペリエンス)戦略: 顧客の心とつながる経験価値経営』や『「おもてなし」のIT革命―エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える』や『UMLによるオブジェクト指向開発実践ガイド』など田中達雄の全6作品から、ブクログユーザおすすめの作品がチェックできます。
※同姓同名が含まれる場合があります。

CX(カスタマー・エクスペリエンス)戦略: 顧客の心とつながる経験価値経営

258
3.57
田中達雄 2018年9月14日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

CX・・・カスタマー・エクスペリエンス。 今日、顧客は「モノ」から「コト」に価値を置くようになった。 また、顧客による自由度が高くなったことで、企業の立場... もっと読む

CX(カスタマー・エクスペリエンス)戦略―顧客の心とつながる経験価値経営

33
2.90
田中達雄 電子書籍 2018年9月14日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

国内外の様々な事例を用いて、CXの重要性を伝えている1冊。 CX施策の戦略や手法などを広く紹介しているので、この本を皮切りにそれぞれ詳しく調べるとよい。 ... もっと読む
全6アイテム中 1 - 6件を表示
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