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B・J・パインII

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[新訳]経験経済

[新訳]経験経済

275人

3.75

B・J・パインII 本 2005年8月5日

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感想・レビュー

商品が製品（モノ）から経験（おもてなしや感動）に変わっていく、という話。サービス業でない人でも、読んでおいていいかも。頭の体操にちょうどいい。もっと読む

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