ディズニーランドの経済学 についての感想・レビュー・書評

courtesyという言葉をこの本で知った。さすがディズニーランド。一度偵察に行かねば、と思いつつまだ行った事ない。え？ほんとですか？この近所でも行ってないの私くらいかも。

2011.11.29～2011.12.02読了

　この本（文庫版）は１９８７年に出版されました。東京ディズニーランドの秘密とされていた部分（地下道・地下トンネルとか、キャストのマニュアルとか）について、しっかりとした取材がなされている様子で、それらの部分は大変面白かったです。
　ただ、著者が色々とディズニーランドについて、日米比較とか、なぜ入場者数が多いのかとか、将来像とかについて分析をしているのですが、大したことは言っていません。どこか冷めた分析をすることがカッコ良いとでも思っているのではないか？と感じてしまいます。単純な分析も多いです。たとえば、「（当時の）若者は、新人類だから○○である」みたいなものとか。まぁ、現在の人（私も）は、１９８７年から見た将来について知っているから、大したことないなぁと感じるのかもしれません。

この本はディズニーランドから学ぶ経済学の本でディズニーの経営戦略についてデータを出しそれについて考えていくという、とても考えさせられる一冊になっていました。ディズニーには何回か行ったことがありますが、この不景気で他のお店の売上が落ちる中にも関わらず、なぜそんなにお客さんがたくさんいるのだろうか？とかどうやってあんなに大きくなったのか？とか疑問がありましたが、少しわかった気がします。

ディズニーランド成功の裏側, 2004/9/24


本書は１９８７年に書かれた本であるが、現在もいまだディズニーランド（ディズニーリゾート）は一人勝ちを続けており、他を圧倒している。
なぜ、ディズニーランドがこれだけ強いのか、いろいろな視点で分析している。当初は、アメリカ式のサービスであるディズニーランドは日本では成功しないのでは、という声もあったが、実際は大成功である。実は日本人はこのようなサービスに飢えていたのかもしれない。
また、キャスト（従業員）の質が高い理由も触れている。質の高さの理由は、本書でも書かれているが、非常に洗練されたマニュアルとキャストをも魔法の世界に引き込んでモチベーションを挙げていることだろう。
そういう私もキャストとして、ディズニーマジックに引っかかってしまった一人である。

まえまえから気になっている本。つぎ読もうと思いつつ、かなりの年月が・・・

[2007/11/27]
かなり昔の本だが，その当時の考え方もわかるのでおもしろい

モノにあきた日本人の心を見事にとらえ、「夢と魔法の王国」を成功させたアメリカ式の経営戦略をきめ細かに分析し人気の秘密を紹介する。

2006年２月21日。