クチコミュニティ・マーケティング (朝日文庫 ひ 15-1)

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  • 朝日新聞出版
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感想 : 2
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  • Amazon.co.jp ・本 (245ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784022614933

感想・レビュー・書評

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  • 購入者:小畠 返却:(2008.12.1)
    当社もクチコミ体質を持つ会社に成長していかなければならないと思う。
    クチコミマーケティングの実践を行いサロン様(固定客)の信用をより頑固にしていく事が重要である。他ディーラーにない特徴をお客様に理解して頂き、支持を得て高い満足感を提供する事が肝心である。そしてお客様からの紹介が増えていく事が当社のファンが増えて良質顧客の増加に成長する。価格競争で選択されるのではなく
    当社のポリシーに共感して頂くお客様を増やしていく事が、会社のブランド力アップにつながることを再確認できました。
    貸出:山口(2007.12.18)返却:(2007.12.2
    6)ためになることも書いてましたが、著者の経営する会社の自慢話にも思えました。
    貸出:田中(2008.4.29)返却:(2008.5.28)
    クチコミュニティとはまず、自分をプロデュースすること・・・
    それをしっかり発信し共感してもらうこと。なかなか難しいです。。。
    貸出:三宅(2008.7.21)返却:(2008.10.1)一昔前にネズミ講というマルチが流行ったのを思い出しました。クチコミは利用価値は高くものになればでかいと思いますが、悪くとると一旦無くした信用は取り戻すのに時間がかかり…三宅流クチコミの定義とは一言で『信用』です。
    岡田(2012.3.10)
    政策発表会で講演を聞いた、日野さんの著書です。
    講演内容にもありましたが、美容室で一番重要な紹介客の増加のヒントがもりだくさん詰まってます。
    もちろん我々の会社もね。

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著者プロフィール

株式会社ハー・ストーリィ代表取締役 女性視点マーケティング研究家
1990年広島市にて創業。地域の女性たちのネットワークをつくり、消費者体験の意見などを企業に届けるマーケティングサービスを行なう。同時に、家庭にいる女性たちの能力を活かす人材バンクを立ち上げ、自宅で業務ができる現在のリモートワークの原点に近い就労スタイルを確立させる。女性たちのクチコミパワーに着目した書籍『クチコミュニティ・マーケティング』 (朝日新聞社)はベストセラーとなる。
2010年以降、拠点を東京に移し、「女性視点マーケティングⓇ」という消費全体の8割に影響を及ぼす女性の存在に着目したマーケティングを企業に提供している。2015年から女性消費者動向レポート「HERSTORY REVIEW」を月刊で発行。「女性のあした大賞」アワードを開催し、女性たちの未来を支援する商品・サービスを表彰している。
『女性たちが見ている10年後の消費社会』(2021/2刊行、現在4刷)

「2023年 『彼女は誰かのためにモノを買う』 で使われていた紹介文から引用しています。」

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