ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 についての感想・レビュー・書評

・姿勢は自信の表れ。オーラを形成する重要なファクターです。目線の角度が高い。
おへその下の丹田に力をいれ、頭頂部の百会をつられているイメージ。
姿勢は、姿の勢い。エネルギーがどれだけあるか、ということ。

前半はわりとテンポ良いけど後半で飽きるのは、新しい発見がないのと、タイトルの「習慣」から離れてるから。
言いたいことが沢山あるんだけどうまくまとまってないからごちゃごちゃした印象。話題になったから手にとったけど、うーん。

姿勢を正しくする事を心掛けよう。顔相に興味をもったが、写真や絵などで解説ないため、いまいちよくわからない。

メラトニンのサプリメントを購入
相手の名前を呼ぶことで大事な存在であるとアピール

今日から真似するコミュニケーション。
メモをとる
オウム返し、好奇心旺盛、褒める
ありがとう

私が気をつけなきゃいけないこと。
話をさえぎらないで最初から終わりまで聞く
何があっても相手の言うことを否定しない

勉強になる部分が多く、おもてなしでは見習いたい所だらけ。お客様コラムが、あるあるーと思いながら読めて、ＣＡさんの人間味が見えました。

大体俺ファーストクラス乗ったこと無いしなぁ。
余裕のあるビジネスマンが成功するのよ的な本でした。あっそ。そうだよね。

CAからみた成功している人の習慣をまとめた本です。
ファーストクラスとかビジネスクラスとか縁がないですが、
価格だけの価値はあるんですね。

- AI
+ メモをいつでもとれるようにする

この本を書かれたのは、多くのVIPサービスを提供してきた元CA。 普段の生活でファーストクラス（以後FC）なんて縁もなく、だからこそCAの目線を通してFCに乗る人たちの様子を知れるのはとても貴重に思えました。 そもそもFCに乗っているのはどんな人？お値段はどれくらい？なんていう興味津々な内容から（ちなみに航空会社にもよるけれど、エコノミーが１０万円だとしたら、FCは大体２００万円くらいかか... 続きを読む »

・メモを取る
・オウム返し。相手が言ったことを繰り返す
・クレームも上品に
・ありがとうという
・話す前の沈黙もたいせつ
・相手の話は
最後までさえぎらず、結論を先回りして言わず、否定せず、目を見て、うなずいて。
・挨拶が大事
・第一印象と、第二印象も大切
・姿勢よく、表情よく
・第一の矢は受けても、第二の矢は受けないように
（バーゲンで足を踏まれた・・・第一の矢、その後、相手もにらんだりすることが第二の矢・・・怒りの感情を触発されても余計な感情を起こさないこと）
・あたり前のことをして、そして相手を感動させること

2012-7
肉になることはすくない。ふーんでおしまい。
しいて言えば、弁護士を２人（小回り用、大事用）雇っておいて使い分けるってことか。これは最近自分の考えている概念と一致した。

一緒に働いている大先輩の話によれば、２０年程前はアメリカ出張はファーストクラスとのことでしたが、私は生きている間にファーストクラスに乗る機会があるのだろうかと、疑問に思っています。 本書の著者である元フライトアテンダントの美月氏によれば、ファーストクラスを使用している一部のビジネスマンには素晴らしい習慣があり、見習うと価値があるものが多いとのことです。「成功者になるためには、成功者の考え方... 続きを読む »

・ファーストクラスの値段 　割引適応を考えると　F:20, C:5, Y:1 　ファーストクラスに割引なし ・金融資産１億円以上（国内で２％）Fの席数も２％ ・ファーストクラスの利点 ... 続きを読む »

言いたいことは大体わかる、納得もできる。
ただ、すぐに同様のことが出来るか？
ファーストクラスに乗る人と自分はあまりにも生活が違うからな…

ちょっと作者の人物像が全面に伝わってきすぎるような気も少しあった。

好きな旅行、飛行機の知らない世界。憧れのファーストクラス。

そのからくりや逸話に小説を読んだ気分になった。

本書の目的は優れた経営者から学ぶことなんだけど、ほかのビジネス書と似たような感じだったかな。

エコノミーの客はCAからまともには見られていないことがよくわかった。機内食なんて鶏の餌みたいに配られるし。
そんなにファーストクラスを買える客がいいとも思わないのだけれど、まあ金に余裕がないよりはあったほうが悠然と構えられるかもしれないな。

起業などで成功した人たちは、人としても素晴らしい人たちなんだなぁと思いました。それも特別なことをしているのではなくて、当たり前のことを当たり前にできるからこそすごいんですね。結局はどれだけ相手のことを思って行動するかということが大切なんだなぁと気づかされました。メモをとる習慣は真似したいと思います。

職業がら著者の気持ちが理解できて興味深く読めた一冊。やっぱりビジネスクラスとファーストクラスの差は大きい！
・優先順位をつける。
・成功する人としない人の違いは、人を感動させることができるかどうか。
・「他社の喜ぶ顔を見ることが自分の喜びにできるのが真の成功者だ」孔子の言葉。
・朝の時間を大切にする。朝は何かを生み出す時間に使う。
・人に頻繁に会う。
・目標を明確にあげる。
・家族を大切にする。
・他人のおかげで今の自分がある。
・フレンドリーだから幸運がやってくる。

著者は、元々キャビンアテンダントをされていた方で、今は、米国公認会計士や、マナー講座の講師、全国の講演、研修など、多彩なことをされているようです。 本書は、著者がキャビンアテンダントをされていたときに、ファーストクラス（成功者）のお客様を観察して、学んだことを本にしたものです。 読んでいて、「絶対真似しよう」と思ったことばかりでした。 タイトルのとおり、シンプルな習慣なのですが、これがで... 続きを読む »

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本からの抜粋 　・ ファーストクラスのお客様を見ていてびっくりさせられるのは、 　　じつにこまめにメモを取るという姿勢です。これは、ファースト 　　クラスを利用するビジネスエリートに共通する習慣だと思います。 　・ 「他者の喜ぶ顔を見ることを自分の喜びに出来るのが真の 　　 成功者だ」 　・ 記憶を強化するメモの力。 　　印象（Impression)と回数（Times)の掛け... 続きを読む »

元CA（昔の言葉でスチュワーデス）の著者による人格？論。題名から「どーせスノッブな内容なんだろ？」と読み始めたら、シンプルで明快で丁寧で、そして品のある良書でした。一流の人間の条件、それはやはり「気遣い」にあるのですね。

題名の通り、シンプルな習慣ということで、本書では、本当にシンプルな習慣が紹介されています。 ・メモを取る ・朝の時間を大切に ・本を読む ・ペンを持っている ・重要なのは「第2印象」 ・当たり前のことを続ける、感動させる などなど、CAの立場からファーストクラスの人を観察して得られたことをいろいろ紹介しています。 しかし、内容といえば、いわゆるビジネス書で聞いたことのあるよ... 続きを読む »

女性の品格をよんだあとに、何気なく題名から選んだ本。一時間で読了。「メモをこまめにとる」「会話の仕方」「ありがとうを伝える」「身の回りのものを大切にする」など、なんとなく想像できる内容でもあり、読みやすかった。たまにビジネスクラスやエコノミークラスのお客さんからの理不尽な様子をチクリとかいてあるが、内容は笑えるが、本の質を下げている気もした。また、最後の章に「私の成功談」があったが、なくてもよかったので星２つ。

もちろん乗ったこともないし、見たこともない
ファーストクラスの状況が分かる楽しい本でした。

いつかは乗りたい。。。

新幹線のグリーン車は仕事をするところ
飛行機のファーストクラスは、疲れを癒し、目的地に
到着してすぐにフル活動できるよう、体制を整える場所。

という考え方になぜか納得感がありました。

やっぱり自ら目を見て相手に話しかけるオープンマインドの
方がファーストクラスのお客様には多いそうです。

かきかた、構成方法など、その他自己啓発本の構成に沿った書き方になっていて、そこにFA視点をふかしているという内容の本。

ただ、ファーストクラスに乗ったことのない見としては、
１０倍！！！？？？と言った感覚はあった。