ツボにはまる店 ドツボにはまる店―「お客様の心理」をつかむ繁盛店の法則48

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著者 : 佐野裕二
  • ダイヤモンド社 (2008年2月29日発売)
  • Amazon.co.jp ・本 (202ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784478003398

ツボにはまる店 ドツボにはまる店―「お客様の心理」をつかむ繁盛店の法則48の感想・レビュー・書評

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  • お客様目線になって初めて見えるもの、それをいかに見つけられるか。

    帰りに渡されるサービス券、どうして来店した今にそのサービスを使えないのか?

  • 商売にやっぱりえこひいきは必要だ。
    新しい顧客も大切であるが、大切にすべきは常連客。

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