イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図―仮説・検証にもとづく売り場づくり

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著者 : 邊見敏江
  • ダイヤモンド社 (2008年11月29日発売)
  • Amazon.co.jp ・本 (271ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784478007532

イトーヨーカ堂 顧客満足の設計図―仮説・検証にもとづく売り場づくりの感想・レビュー・書評

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  • 抽象的な表現が多すぎる記述で、イメージしにくい。
    もっと例証が欲しかった。

    店舗現場の事例も情報が少なく不満。


    元イトーヨーカ堂常務取締役という著者の立場ならではの見方が知れるところは利点。

  • 仕事で

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