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この作品からのみんなの引用
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自分の常識を人に押しつけない。 「あの人には話したくない。付き合いたくない」 そういわれる人に共通しているのが、自分の考えに固執することだ。固定観念というか、自分の考えや常識の枠からでた話には、無意識のうちに拒否反応を示す。拒否反応だけならいいが、枠からはみ出た意見を言う人を批判する。
― 198ページ -
<軽率な助言をしない>
愚痴や不平を言う人は、それを解決してほしいと思ってしゃべっているのではない。たいていは、とにかく話を聞いてほしいのである。
― 121ページ -
苦手な相手と話をするのは疲れる。一方的に話されるのを、我慢して聞くのは拷問に近いかもしれない。だがそれでも、あえて、じっくりと話を聞いてみよう。相手が理不尽なことを言えば、聞き流せばいい。これはも、ある種の訓練ともいえる。話の合う人間とばかり話していると、会話のスキルはアップしないし、聞く技術も養われない。
― 57ページ
みんなの感想・レビュー・書評
頑張る気持ちや向上心は大切なことだ。けれどもそれは、人に見せつけるものではない。「向上心を持て」と誰かを諭す時でも、口調は柔らかでありたい。
しかし特に頭に入った内容はなかったな。
2011-12-29
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むずかしいことをやさしく。
やさしいことをふかく。
ふかいことをおもしろく。
おもしろいことをまじめに。
相手の語尾を繰り返すアクティブリスニングを心がけたり、人を信じ愛することのやさしさ、元気がない時は無理に人に会わない・・
その通りだな、と思うことがたくさん書いてあってよかった。
わたしもこれから心がけようと思った。
2011-06-09
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すべては聴くという行為から始まる - 読んだものまとめブログ http://t.co/i68M8YK via @zenback
2010-12-19
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話を聞くと言うことは、相手を受け止めることだと教えてくれる本。
何より、優しさと思いやりを持って相手と対峙すること。自分と言う人間に深みを持たせる為には、まず謙虚であることが大切だと教えてくれる一冊。
2010-04-11
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編集者という立場、そしてうつ的気質の持ち主として、相手を否定しない優しさ・思いやりの心が聞くという作業、そしてつき合いに必要だと認識できた。
スキルにも多少は触れているが、ハートあってこそというのは、そのとおりだと思う。
09-91
2009-10-17
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全9レビュー中 1 - 9件を表示

実用例が多くとても参考になった。ポイントが整理されているので、さらっと読めて、読み返してもまた得るものがある。実はAmazonで買ったのを忘れてて、2回も買ってしまった本。





