一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

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制作 : 久保島 英二 
  • ダイヤモンド社 (1991年10月発売)
  • Amazon.co.jp ・本 (245ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784478530115

一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウの感想・レビュー・書評

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  • 古い本ですが,色あせない内容の予感です.本当にお客様のことを考えたら何をすべきか.単純な話,どうしてできないんでしょうか.表面ばかり見ていてはだめですよね

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