好感度急上昇の話し方・聞き方・伝え方―基礎の基礎5つのステップ (だいわ文庫) (だいわ文庫 E 69-1)

著者 : 杉山美奈子

• 大和書房 (2007年7月1日発売)

感想・レビュー・書評

[hvnstrさんの感想 · 2014年9月28日]

話し方の参考に。

[korukutanさんの感想 · 2013年8月17日]

【2013年4月22日登録】

[ksuguru2014さんの感想 · 2012年9月23日]

コミュニケーションを円滑にするための大切な気配りが要約されているように感じた。

[haruharudiaryさんの感想 · 2011年10月15日]

先日まとめ買いした中の１冊
７２の場面に５パターンの話し方・聞き方・伝え方が紹介されている

普段、特に気にすることなく何気に発している言葉について
考えさせれてしまう１冊でした

大学の授業である先生が「言葉はたくさん知っておいた方が良い」
って言っていて・・・
ある事を伝える時に、自分は何パターンの伝え方ができるのかって
考えたら、その貧困さに落ちこんだ
たったひと言で傷ついたり、逆にパワーが出たり・・・
言葉ってすごい力を持っている
諸刃の刃なんだな

伝え方がマニュアル化してしまうのは好きじゃない
相手によっても、環境によっても変わると思うし、言葉って生き物だと思うから・・・
でも、ある程度「マニュアル化」してた方が良い時もある
「伝える」って、簡単なようで、すっごく難しい
自分が思ってることの何パーセント、相手に伝わってるのか分からないもんね
だからこそ、おもしろいのかも知れない
まぁ、日々精進ってことですね

著者プロフィール

コミュニケーション・インストラクター。文筆業のかたわら、大学、短期大学、専門学校で学生にコミュニケーションのとり方を教えたり、セミナーなどを日々開催。 39万部を超えるベストセラー『暮らしの絵本 話し方のマナーとコツ』（学研）の監修のほか、『森下えみこの　私の敬語正しいと思っていたけれど。日常＆マナー編』（KADOKAWA）、『できる大人のモノの言い方・話し方』（高橋書店）など気持ちの伝え方に関する著書多数。

「2020年 『北欧女子オーサ日本を学ぶ』 で使われていた紹介文から引用しています。」