人を動かす説得力: 自分を上手に表現するノウハウ (PHP文庫 ナ 5-3)
- PHP研究所 (1992年6月1日発売)
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- Amazon.co.jp ・本 (265ページ)
- / ISBN・EAN: 9784569564722
作品紹介・あらすじ
相手に「よい」印象を与え、相手の心を揺り動かし、そして相手を行動に駆り立てる-それが説得の技術である。本書は、まず、なぜ相手があなたの説得に動かないかを明快に解き明かし、そこから「相手の心理に合わせた上手な説得の方法」「話題を豊富にする心得」など、効果的な条件作りから"なるほど、その通り"と相手を納得させる表現法、苦情処理法まで懇切丁寧に指南する。聞き手を思わずその気にさせる説得上手への最短コースを公開。