JAL接客の達人が教える幸せマナーとおもてなしの基本

著者 : 江上いずみ

• 海竜社 (2015年11月1日発売)

作品紹介・あらすじ

お茶を出すときに添える手は3秒留めると印象がよい、ノックは世界基準では3回以上、美しいお辞儀のしかたなど、気遣いと国際的なマナーの真髄がわかります。

感想・レビュー・書評

[volleyballerさんの感想 · 2020年4月27日]

JALの、CAが前髪を作らない理由が奥深く印象的でした。