世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方

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著者 : 奥谷啓介
  • 経済界 (2013年4月25日発売)
  • Amazon.co.jp ・本 (217ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784766785456

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世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方の感想・レビュー・書評

  • 仕事のやる気が湧いてくる本。
    特に、章の題名が
    「○○な時
    一流が、△△するならば
    超一流は、□□する」
    というふうに書いてあって
    自分の現状が一流なのか? 超一流に近いのか?のバロメーターになる。
    筆者の体験も交えた文章になっていて楽しいし、参考になる。

  • 佐藤可士和推薦

  • ■書名

    書名:世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方
    著者:奥谷 啓介

    ■概要

    「一流」で満足なら必要ない。
    だが「超一流」を目指すなら、この本が役に立つ!

    「プラザ合意」で知られるレジェンドホテル「ザ・プラザ」。
    数多くの小説や映画の舞台となってきたアメリカ栄華の象徴。
    宿泊ゲストが超一流なら、そこで働く従業員も超一流。
    リゾート地にヨットや別荘を持ち、優雅に余生を送る元ドアマン、
    ウエイターたちの暮らしが、それを物語る。
    他では存在しえない「プロフェッショナル集団」の仕事の流儀!

    ビートルズ・ケネディ大統領・サウジの大富豪……
    全世界のVIPらに愛され、マネージャーとして超一流の世界で学んだ
    世界標準の「サービス」「心の持ち方」「自分の活かし方」「生き
    方」を公開!
    (From amazon)

    ■気になった点

    ・人生は一度きりのもの。それを実りのあるものにするか否かは
     あなた次第。実りあるものにしたければ、チャレンジ精神が何
     よりも大切。

    ・「石の上にも3年」は一度決めたことを変えるなということでは
     ない。目標達成のために辛抱は必要だが、大切なのは臨機応変
     に調整していくことだ。

    ・ロイヤルカスタマー獲得には普段から人が喜ぶことは何か?を
     自問し、アイデアを用意しておく必要がある。

    ・普通の事をしていては感動を与える事は出来ない。

    ・★★不安を感じている人へのアドバイスは決まっている。実力をつけ
     ることだ。
     
    ・不安を振り払うには、夢を持って日々小さな努力を積み重ね、確実
     に実力を伸ばすしかない。

    ・どうしてこれができるのか?

    ・緊張状態を長く続けると疲れて失敗するようになる。
     そうなる前に、終わらせるべきことを終わらせる。
     終わらない場合には、潔く辞めて明日に持ち越す。

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世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方の作品紹介

「一流」で満足なら必要ない。だが「超一流」を目指すなら、本書が役立つ。ビートルズ・ケネディ大統領・サウジの大富豪…全世界のVIPらに愛され、マネージャーとして超一流の世界で学んだ世界標準の「サービス」「心の持ち方」「自分の活かし方」「生き方」を公開。

世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方はこんな本です

世界最高ホテル「ザ・プラザ」 超一流の働き方のKindle版

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