残念な人の仕事の習慣 (アスコムBOOKS 9)

著者 : 山崎将志

• アスコム (2010年9月20日発売)

作品紹介・あらすじ

会社の近くに小さな印刷所がある。毎日、女性が山積みの紙の束を台車で運ぶのだが、ブロックの継ぎ目があるためガタガタ揺れる。彼女は、束が落ちないように押さえ、直し、また運び始める。工夫を重ねた相当な熟練だ。しかし、このスキルは本当に必要だろうか。横に枠の付いた台車に変更すれば問題はすぐ解決する。では、なぜ彼女は、会社は改善しないのか…。本書では、仕事の現場で放置してしまっている「非効率な努力」の原因と解決のヒントをお話ししていきたい。

感想・レビュー・書評

[タマセツさんの感想 · 2022年10月9日]

何事にもバランス感が大切だということ。仕事であれば仕事と遊び、お金は稼ぐ時と使う時など、さらに「事前に目標・仮説・実行案」を立てることだ。経営者にとっては「機会損失」（リスクマネージメントこそが利益である）を理解・納得して投資と削減を躊躇しないことだ。

[kentarockuさんの感想 · 2014年2月2日]

二流は「単純作業」と嘆き、一流は「実験の場」と喜ぶ というフレーズが印象に残った。
同じ事をするにもどのような意識・視点でその仕事に取り組むかが重要。

[チョコタンさんの感想 · 2013年12月4日]

ＰＤＦ
非効率な仕事への提言

[hiroshirakawaさんの感想 · 2012年9月6日]

効率化の本質についての本

餃子の王将が赤字覚悟のサービスメニューを設けているのは、売れ筋料理を多く作らせることで店員の調理スキルアップを狙ってるんだってさ

[daisukeuchidaさんの感想 · 2012年8月16日]

前著もタイトルに驚きを持ちながら読んだわけですが、今回はさすがに二番煎じな感じは否めないですね。語っているエピソード一つ一つはもちろん納得が行くものであるので反論こそしませんが、それでどうなのよ？と思うところは多々あったりするわけで…。もっと自分が残念な人である感じを出しておけば嫌味がなく読めたのかもしれませんが。これだとちょっとアクが強すぎるかもしれないですね。

[masatoさんの感想 · 2012年7月22日]

いろんな「残念な人」について語られている本。
そして残念にならないようにアドバイスしている本です。

ビジネス、コミュニケーション、時間、働き方、イノベーションについて残念な人について実例を挙げて述べています。なので、残念にならないようにしないといけません。

・ビジネス
非効率な仕事をがんばらせない。ということで、ここでは視点を変えて仕事を回すことが述べられています。
ゴルフ場の無料朝食の仕組み、ビジネスホテルの大浴場、餃子の大将の半額サービスなど。仕事そのものの効率化ではなく仕組みを考えることによって、効率的に業績を上げていく実例が述べられています。
なるほどと思いますが、聞いたこともある話だったりして...

・コミュニケーション
残念な人には「たとえば」がない、とのことで、要は具体的でないとのこと。またコミュニケーションのとり方も相手のことを考えていない。などなど身近にいそうな人の実例をあげて語られています。
しかし、ここも、よくコミュニケーションの本で語られていることが多いかなと。

・時間
最近、時短を叫ばれている中、いかに時間を有効に使うかが大事。そんな中で、一番のポイントは、「早く帰るインセンティブを持つこと」これは、残業をしない・させないための重要なポイントだと思います。

・働き方
ここでは、標準化がすすむ仕事について、自分自身が差別化をしていくこと、そして「一年前と同じ仕事をしない」ということがポイント。

・イノベーション
3% の削減より30％の削減を行い、仕事の仕方そのものを変えることを考える。
しかし、この章では、イノベーションを感じるところまではいきませんでした。

全体的に、さらっと読めます。
ビジネス書をかじったことがある人ならば、どこかで読んだ内容が含まれているかなと思います。
なので、さらりと広めに知識を得たい人にはお勧め。
深さ方向を考えている人には残念な本となるでしょう(笑)

[otakazzさんの感想 · 2012年7月7日]

ビジネスコンサルタントの著者が「残念」と感じる人、物、サービスについての不満と、改善提案を書いた本。

他のビジネス書に書かれている内容も多いが、新書で気軽に読めるので、読書慣れしてない人には良いと思う。

知識を得ようと思って読むと、参考になる点は多い。ただし、読み物として読むと「あれも残念、これも残念、なんで皆平気で無駄なこと続けられるの？」といったネガティブな感じに少し不快感を覚えてしまう。

著者は書店のブックカバーサービスの無駄を指摘しているが、著者が注目している面とは別に、「本は貴重なもの」、「お客様に渡すものだから、丁寧に包装してお渡ししたい」といった考え（形骸化しているかもしれませんが…）があるのではないだろうか。それを伝えることに対してのコストなら掛かっても良いという書店も多いと思う。

ネット書店のオススメ機能が役に立たないというのも、あくまで著者が書店に求める機能に当て嵌まらないだけで、実際にはあの機能を重宝している人は多数いるはず。

この本を読んで、「そうだそうだ！著者の言う通りだ！」と全て納得してしまうのも、また「残念な」ことです。きっと著者も、この本をきっかけに読者が色々と考えることを臨んでいるのではなかろうか。

[ヨッシィー☆さんの感想 · 2012年7月7日]

詳細なレビューはこちらです↓
http://maemuki-blog.com/?p=9915

[hangpengさんの感想 · 2012年5月17日]

誰もが皆、残念な人からスタートし、いつ非効率な努力に気づけるかがポイントであると感じた。

今の仕事は、1年前と同じレベルか。10年後、この仕事をしていて何が変わるか。これらの答えは、今の仕事を「単純作業と嘆く」ではなく「実験の場と喜べる」考えを習慣化ささることで、この先の自分を大きく変えられる。

王将の餃子半額サービスの理由は、予想外の答えに驚いた。

[e-manさんの感想 · 2012年5月10日]

「様々なケースに関しての筆者の提案が書かれている」
筆者の具体的なアイデアがつまっておりなるほどとなる機会が多かった。
仕事は基本的につまらないもの。それをいかにゲーム化し面白くしていくかが鍵である。自分が経験したことを本で整理はできるが本に書いてあることを経験に生かすのは難しい。とにかくやってみることである。

著者プロフィール

知識工房　代表取締役社長
東京大学経済学部卒。1994年アクセンチュア入社。2003年にコンサルティング会社　知識工房を設立。チェンジマネジメント、組織・業務革新、ナレッジマネジメント、e-ラーニングによる人材革新など、人材、組織に関するコンサルティング、および研究活動を行う。2010年『残念な人の思考法』が30万部突破のベストセラーに。

「2021年 『父さんが子供たちに7時間で教える株とお金儲けの教養。』 で使われていた紹介文から引用しています。」