ソーシャルメディア クチコミ分析入門 Twitter/ブログ/掲示板...に秘められた生活者が本当に求めるものの見つけ方

著者 : 佐藤弘和 浅野弘輔

• SBクリエイティブ (2013年9月26日発売)

作品紹介・あらすじ

Twitter・ブログ・掲示板・SNSなど、ソーシャルメディア上のクチコミから、
ビジネス・マーケティングに役立つヒントを見つけ出すテクニックを紹介します。
分析の手法から、結果の読み解き方、分析を成功させるためのポイントなど、
すぐに使えるテクニックが満載。
ソーシャルメディア分析ツール「クチコミ＠係長」が無料で使えるデモ版アカウントで、
分析を直に体験することも可能。ブランドイメージの調査、キャンペーンの反響測定、
ユーザー意識の調査、企業の風評調査など、クチコミから生活者の「生の声」を聴く、
新しい調査メソッドのノウハウが詰まった一冊です。

PART：1　クチコミ分析で何ができるか？
PART：2　クチコミ分析の手法
PART：3　クチコミ分析の実例
PART：4　クチコミ分析の実践

感想・レビュー・書評

[かずさんの感想 · 2016年12月11日]

ツールの紹介がほとんどですけど、
ソーシャルメディアの分析（テキストマイニング）について、
実際の使い方を通して学ぶことが出来ます。

【勉強になったこと】
・関連語分析は、何を語っているかを
　ざっくり掴むために行う。

・キーワードの頻出の組み合わせを時系列で分析することで
　関連性の高いものを抽出することが出来る。

著者プロフィール

北海道立林業試験場　研究主任／担当：第3章，第5章，資料

「2009年 『森林のはたらきを評価する』 で使われていた紹介文から引用しています。」