ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり についての感想・レビュー・書評

ディズニーランドが儲かる理由をいろいろな角度から説明した本。お土産の話が、なるほどなと思いました。
私がそこまでディズニーランドに夢中にならないのは、「その気にならない」からなのか…（笑）

心に残る対応例が載っています。マニュアルにとらわれずに、真心で人に接することの大切さに気づかせてくれる本です。

「感動」のためにまずマニュアルを徹底して「満足」を目指す。
そしてそのマニュアルを破ることで「感動」が生まれる。満足なくして感動はないように、マニュアルなくして感動はない。

購買心理学と行動心理学をもっと学ぼう。

「私はディズニーランドが嫌いだ。」
冒頭からそんな感じではじまるこの本。私もディズニーランドが好き！！というほどでもなく、友人に誘われて行くくらいでした。

しかし、この本を読んでディズニーランドのことを知りたいと思いました。
知ってましたか？
ディズニーランドは、「マニュアル主義」ではなく、「キャストのやる気」ということを。
私もこういう企業に就職したいです。

今までディズニーランドには何回も行っていて、帰って来るとまた行きたいと思っていました。その理由が、「楽しい」意外にあるのかと思い今回読んでみました。
　一番興味を持ったのが、ディズニーランドでは来園者(ゲスト)をなるべく疲れさせないような工夫をしていることです。例えば、地面はコンクリートではなく柔らかい素材を使ったものでできていて、そのためクッション性があり長い距離を歩いても疲れにくくしているそうです。また、ベンチの置く向きを水が見える方向にし、少しでも疲れを感じさせないようにとしています。
　他にも様々な工夫や努力によって、開園から何十年経った今でも、ディズニーランドが日本で一番成功したテーマパークになっているのだと分かりました。今度行く時は、本で読んだことにも気にして楽しみたいです。

とりあえず心理「学」の話ではなかった。それはともかく、自分の仕事の仕方について振り返る機会を得た。
「サービス業とは感動産業である」
私は感動してもらえる仕事をしているだろうか？一人一人に心から笑顔であいさつすることは、今日からできることだと思いやってみた。視野が一気に広がった感じがした。

ディズニーランドに、たまに行く程度の人ならこの本は面白いかも。
年間パス買っちゃうくらいの人が読んだら、色々夢が壊されるだろうし。

サービス業の人にお薦め。ブライダル業界の人は読んで下さいね。

読んでて「あ〜確かに！」って思うことが
たくさんあって面白かった。
面白いぐらいにディズニーの罠にはまってるんだなぁ
と思いながら読んだ。
それにしてもキャストはすごいな〜
やっぱりランドで働きたい！！！

ディズニーランドの摩訶不思議
ディズニーランドへ行く前に読んでみると、また違った楽しみ方ができそうです。
そんな１冊

タイトル通り、「人とお金が集まる」からくりが分かります。非常に分かりやすく説明されてますね。
文句なし☆☆☆☆☆

ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞはどうして何度も行きたくなるのでしょうか。その謎はこの本を読むことによりいくつも解決できます！ディズニーの経営学として参考になる。

先日、ディズニーランドのサービスについての話題がでたため、興味を持ち読んだ本。 ディズニーランドのリピート率は、なんと97.5％（！！）らしい。この驚異的なリピート率の高さが、NO.1のテーマパークを支えている。 この本では、サービス業を「感動産業」ととらえているが、非常に的を得ている。 ディズニーでも、「顧客満足」→「顧客感動」の発想で、非常に細かいところまで考えられている。 ... 続きを読む »

ＴＤＲってやっぱ夢の国だから
ミッキーが大好きな人は読まないほうがいいのかも。
経営者になりたい人は一読すべし。

意外とディズニーのヒミツ(?)を知ることができますよ♪

人々に夢を与えながらも計算しつくされた戦略があるのがディズニーランドだと再確認しました。

社員教育の徹底、夢を与え続けるTDLの凄さはここにある

なんでディズニーがバカ儲けしてるか納得できました。夢と魔法は戦略的に作り出せるんデス。

これまたディズニーの凄さを知ることができる１冊。