クラウドの象徴 セールスフォース

著者 : 西田宗千佳

• インプレス (2009年9月18日発売)

感想・レビュー・書評

[panichagさんの感想 · 2020年12月15日]

ちょい古いが、「Salesforceって実はよくわかってないかも」と思い、今更ながら手に取ってみた。
クラウドとSalesforceのこれまでの経緯・歴史、導入事例、オンプレとの簡単な比較検討などが網羅的に記されている。導入としては分かりやすいし平易だが、個人的にはもう少し深いところも欲しかった感。

Salesforceは単なるCRMではない。むしろ日本では開発基盤としてのforce.comの方が利用されている（発行された2009年頃は、の話。今持ってそういう状況なのかは知らん）

本書末尾の、『クラウドの本当の利点は、コストの安さではなく「笑顔で仕事ができる」ことなのかも知れない』という言葉に尽きるなぁ。

[ryohoさんの感想 · 2015年10月28日]

セールスフォース・ドットコムの概要がよくわかる。
前半は導入事例で、後半は歴史とクラウドを取り巻く市場についてまとまっている感じ。

[shigeさんの感想 · 2012年11月23日]

セールスフォースの起業経緯や、クラウドビジネスの課題などが語られたもの。2009年の本なので、情報の古さが気になった。

◆領域選定に関するヒント
・人事システムでは、国ごとの税制の違いへの対応が困難だったため、CRMへ
⇒グローバル共通の業務領域の見極め

・開発環境が整備されているという強み
・ソフトの革新性よりもメンテナンス性重視
⇒大手企業向けにも同じと考えるべきか。。。

・業務、システムの更新頻度が低い領域においては、オンプレミスを、と考える企業も。
⇒外的要因も含め、更新頻度がそれなりにある業務領域は？

[SyumpeiIshibashiさんの感想 · 2012年4月26日]

最近SFDCの話は聞きませんが順調にやっているんですかね。。。

２、３年前に飛ぶ鳥落とす勢いでクラウド企業としてのし上がったセールスフォースドットコムに関して知りたい方はこの本はおススメです。

[masatoさんの感想 · 2012年3月17日]

セールスフォースとは何ぞや　が解説されている本。
セールスフォースを導入した中小から大企業の取材して、クラウドやセールスフォースのメリットを解説しています。

セールスフォースはいまや企業向けのクラウドサービスで大成功しているサービスです。先に読んだ「イノベーションのDNA」でもマークベニオフはイノベーターとしてインタービューされています。

そんなセールスフォースをどのように中小や自治体が導入を決めたのか、Saasを導入するに当たって、大企業が何を一番気にしていたのか。といったことをそれぞれの事例から紹介しています。

しかしながら、技術的は掘り下げはあまりないので、その辺を期待してこの本を読んではいけません。
セールスフォースやクラウドサービスのオーバービューを知りたい人むけかと思います。

[Greeeeeat~Katoさんの感想 · 2011年8月7日]

標題通り、セールスフォースの解説・成り立ちから具体的な使い方まで掘り下げて書かれています。

クラウドといえば、Amazon・MS・Google・AppleそしてSalesforceなのですが、今ひとつというか全く馴染みのないSalesforceというのがどのような会社であるのか知りたかったのですが、大変に満足の内容です。

・・・続く

[アイスコーヒー好きさんの感想 · 2011年7月6日]

セールスフォースが何者か、クラウドのメリットデメリットが整理して理解できる本。

[yama219さんの感想 · 2011年6月11日]

国会図書館で勉強の傍ら読むために借りた本であったが、読んでみると面白く3時間ほどかけてひと通り読み終えてしまった。
セールスフォース・ドットコムといえば過去にクラウドの本を読んで知ったぐらいであるが、この本では具体的な導入事例が書かれている、地方自治体、郵便局、ネジや酒の中小企業、みずほコーポレートグループ、ヒルトンホテル、イオン銀行などで、このセールスフォースを入れた経緯やどういうシステムを構築したかなどがそれぞれ紹介されていた。巻末にはセールスフォースを実際の使い方も書かれており、私が実際に自分のパソコンで操作してみるよいきっかけになった。

[ogさんの感想 · 2011年3月3日]

なかなか面白かった。

自社内で構築するのが当たり前だったCRMをクラウドで提供して成功したセールスフォース。

グーグルやアマゾンに並ぶクラウド先進企業の戦略はさすがだった。
今後どこまでネットの向こう側に移行するのか。

西田氏の著書はヒット率高い。

[korさんの感想 · 2011年1月11日]

前半はやや冗長な印象。クラウドとは、という入門には読みやすいが、実例の紹介もいま一歩踏み込み切れてない感じ。

著者プロフィール

ITジャーナリスト。
1971年福井県生まれ。得意ジャンルは、パソコン・デジタルAV・家電、そしてネットワーク関連など｢電気かデータが流れるもの全般｣。取材・解説記事を中心に、主要新聞・ウェブ媒体などに寄稿する他、年数冊のペースで書籍も執筆。テレビ番組の監修なども手がける。主な著書に｢ポケモンGOは終わらない｣（朝日新聞出版）、｢ソニー復興の劇薬｣（KADOKAWA）、｢ネットフリックスの時代｣(講談社現代新書)、｢iPad VS. キンドル 日本を巻き込む電子書籍戦争の舞台裏｣（エンターブレイン）がある。

「2022年 『メタバース×ビジネス革命』 で使われていた紹介文から引用しています。」