ITスキル標準 概説書 （V2 2006対応版）

著者 : 情報処理推進機構ITスキル標準センター

• アイテック (2007年2月1日発売)

感想・レビュー・書評

[kaizenさんの感想 · 2011年8月18日]

どうして業務システム、基本ソフト、ハードウェアカスタマサービスに水準７がないのでしょうか。特定の企業の身分制度を反映したものを、IPAがスタンダードというのは、おこがましくないでしょうか。ハードウェアのカスタマサービスの水準７がない会社には保守を頼まない方がよいかもしれない。カスタマサービスが、一番水準が高くないといけないはずなのに、それを軽んじる企業は、滅びるかもしれません。実際に現場を知っている人がこのスキル標準を作ったのだろうか。