- Amazon.co.jp ・本 (168ページ)
- / ISBN・EAN: 9784901221054
感想・レビュー・書評
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トップセールスの技法として50の方法が紹介されている。
自分が客だったらどうしてほしいかを考える、これだけでもだいぶ違うはず。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
◆顧客を口説き、心に訴えかけ、最後にはきっちりとものにする。その成功へのノウハウが手に取るようにわかるハンドブック。
◇どんな業種、どんな組織でも、成功するために何よりも必要なのは、「顧客を獲得し、離さない」とこです。
◇顧客の「利益」を第一に考え、その「利益」を金額に換算する
◇自分が客だったらどういうことをしてほしいか考える
◇あなたの都合は顧客にはどうでもよいこと―顧客の問題を解決することに気持ちを集中させる
◇「言い訳」は無用。結果を出すことに全力を尽くす
◇今進行している仕事の途中で次のしごとを提案する
◇不満の言葉は重要な情報源。顧客のほしいものが見えてくる
◇誰に対しても常に礼儀正しく振舞う
◇すかさず連絡をとることで相手の心をつかむ
◇質問をすればするほど顧客は安心する
◇徹底して「聞く」ことから信頼は生まれる -
レインメーカとは、組織に収入をもたらす人を指す。
社会で活躍する人=稼ぐ人、というのなら就活支援団体と同じ理念ではないか。是非読んで欲しい。
その秘訣が46項書かれている。
120項に比べれば、半分以下なので、こちらを推奨する。
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といいたいが、珍しく一つも線が引かれていない。
読んだ時の状態も覚えていない。
でも、レビューに載せていて、もう一度じっくり読みたい印もついている。
年度内にもう一度よんでみようっと。 -
◆顧客を口説き、心に訴えかけ、最後にはきっちりとものにする。その成功へのノウハウが手に取るようにわかるハンドブック。
◇どんな業種、どんな組織でも、成功するために何よりも必要なのは、「顧客を獲得し、離さない」とこです。
◇顧客の「利益」を第一に考え、その「利益」を金額に換算する
◇自分が客だったらどういうことをしてほしいか考える
◇あなたの都合は顧客にはどうでもよいこと―顧客の問題を解決することに気持ちを集中させる
◇「言い訳」は無用。結果を出すことに全力を尽くす
◇今進行している仕事の途中で次のしごとを提案する
◇不満の言葉は重要な情報源。顧客のほしいものが見えてくる
◇誰に対しても常に礼儀正しく振舞う
◇すかさず連絡をとることで相手の心をつかむ
◇質問をすればするほど顧客は安心する
◇徹底して「聞く」ことから信頼は生まれる