プロフェッショナル 仕事の流儀 第1期 リゾート再生請負人 星野佳路の仕事

アーティスト : 星野佳路 

• NHKエンタープライズ

感想・レビュー・書評

[naokiokazakiさんの感想 · 2012年7月21日]

「社員を信じる」という言葉はコモディティ化しているように感じるが、星野さんは社員の本質を掴んだ上で、「信じる」「任せる」ということを体現している。旅館、ホテルに勤めている人は、根源に「人を喜ばしたい」という想いがあるので、その想いを信じるということ。
また、サービス業が現場を「信じざるを得ない」ビジネスであると客観的に捉え、マネジメント手段として「信じる」ことの合理性を捉えている。

[みや文庫さんの感想 · 2009年12月30日]

テレビ放映の後に収録された星野さんのコトバがほんとにいい。茂木さんと住吉さんが涙ぐむのをはじめてみた。今最もお会いしたい方です。