DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 2023年 1月号 特集「営業組織を強化する」[雑誌]
- ダイヤモンド社 (2022年12月9日発売)
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- Amazon.co.jp ・雑誌 (145ページ)
- / ISBN・EAN: 4910059690137
感想・レビュー・書評
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●営業という領域において、どのようなデジタル化が可能なのかは意識したい。
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これまで必要とされてきたスキル(コミュニケーション能力・好奇心)から
・顧客の未来を予測する能力
・社内外とのコラボレーション能力
・データの力を引き出する能力
→未来志向の能力 -
図書館で 営業組織を強化する
このテーマは終わりのない旅なんだろうなぁ
営業組織のデジタライゼーション
営業プロセスへのAI導入
トリプルフットキャンバス
顧客との価値創造から長期的な利益を生むフレームワーク
STP バリューセリングからの進化?
計画 戦略、関係性、コミュニケーション
実行 ソリューション、プロセス、システム
リソース 人材、構造、知識
計画実行リソースが顧客にフィットしているかを考える
新しい問題を予測する 準備万端な営業チーム
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抽象的で、今自分が抱えている課題と知りたいことがかなり現場よりだということが理解できた。