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感想・レビュー・書評
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■BtoBマーケティング
A.これまで法人間の取引では、属人的な営業力に頼る傾向が強く、組織的なマーケティングが浸透してこなかった。ところが、既存の得意先との人的つながりに安住していては、市場全体のニーズの変化に取り残されてしまう状況が生まれている。また、顧客企業も市場の変化に合わせて、購買対象商品の品質や価格をより精密に吟味するようになり、購買意思決定のプロセスもより複雑になってきている。
B.組織的マーケティングの課題
1.新規顧客との接点が作れない。
2.既存顧客の他部署へのアプローチのきっかけがつくれない。
3.イベントと日々の営業活動がうまく連携しておらず、効率が悪い。
4.顧客データベースが使いこなせていない。
5.マーケティングプランの構築や業務連携の仕組みづくりができていない。
C.BtoBブランディングの5つのシナリオ
1.事業転換期の企業ブランド再構築
2.営業人材へのブランド浸透
3.技術・素材のブランド化
4.BtoBとBtoCの事業間シナジー
5.商品ブランドの体系化
D.マーケティング活動KPI
該当顧客接点への集客およびコンテンツ理解:接触件数、接触獲得コスト、コンテンツ理解
顧客シナリオに従った別の顧客接点への送客:接触件数、リードタイム、詳細をみるコメント0件をすべて表示
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