カスタマイズ　【特注】をビジネスにする新戦略 [Kindle]

著者 : アンソニー・フリン エミリー・フリン・ヴェンキャット 和田美樹

• CCCメディアハウス (2014年10月30日発売)

感想・レビュー・書評

[骨しゃぶりさんの感想 · 2019年1月9日]

これからの時代は個々の顧客に合わせてカスタマイズされた商品を提供するのが基本となるという本。ミレニアル世代は自分専用にカスタマイズができるというのを当然だと思っているらしい。知らなかった。

うまくやれば量産品と同等の価格・品質で特注品を提供できるのだという。確かにそうやってうまくやっている企業が多数紹介される。しかし2019年の日本の状況を見ると、まだまだ量産品が普通で、カスタムできるのは一部に留まっている。内容から察するに、この本の執筆時から10年近く経っていることを考えると、日本においてはカスタムを阻む何かがあるのかもしれない。

[hiroshitさんの感想 · 2015年3月27日]

カスタマイズには買うこと自体に楽しみがあるから、カスタマイズ戦略を採用する企業はもっと増えてほしいと思う。