仕事が速い人はどんなメールを書いているのか [Kindle]

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著者 : 平野友朗
  • 文響社 (2017年3月15日発売)
  • Amazon.co.jp ・電子書籍 (150ページ)

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仕事が速い人はどんなメールを書いているのかの感想・レビュー・書評

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  • 私は1日に50~80通程度のメールを受信します。

    本書に紹介されている
    ・処理時間=(読む時間+書く時間)×通数
    に従いますと、私の処理時間は下記の通り。

    ・読む時間 … 平均20秒/通
    ・書く時間 … 平均180秒/通
    ・処理時間 … 毎日3時間~4時間半= 約半日!?

    改めて手際よくメールを処理する事の重要性を認識しました。
    本書を読み、改めようと思った点は6点です。

    1) 優先順位をつけず、手元のメールから処理する
    2) 目的未達成時はフォローする
    3) メール対応は勤務時間内と決める
    4) 期限遅れには断固とした態度をとる
    5) 選択肢を示して返信を誘導する
    6) 相手の感情を受け止める

    あ~、早く実践したい!

  • 今までは、どうすれば一秒でも早く処理できるか
    とにかく「早く」処理しようという意識が足りなかった

    無駄なことをなくすという姿勢が足りなかった
    実践することとして
    無駄をなくすためのひと手間を惜しまない
    事前の資料展開、情報共有をする
    こまかく、いまどういう状況かをしらせる

    優先順位をつけないという思考について
    まず、すぐに手を付ける

    約束は軽く扱わない
    自分で期限をつくり、まもることを実践する

    完璧な回答を目指さないで
    とにかく早くレスをする
    できないときは、その旨連絡する
    含めて、とにかく早くレスをする



    疑問点
    普段の業務と兼ね合いはどうすればよいか
    割り込みタスクに対する対応

    なぜ、Ue様は、
    伝わっていないと思う、
    と感じられるのか

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