ブクログ引用集
だからこそ、ツイッターをビジネスに使えるものにしようだとか、これで何とか売上げをアップさせよう、という視点だけで見つめるのはとても危険だ。ツイッターが自社のブランド形成や促進、顧客サポートに貢献する可能性は大いにあるが、それは結果である。ツイッターはマーケティングのツールである前に対話のツールであるということを最初に主張しておきたい。
－出典：Twitter革命 (ソフトバンク新書 118), 8ページ より
Twitter革命 (ソフトバンク新書 118)からの引用
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