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「ホスピタリティ」に関連する作品


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「ホスピタリティ」に関連するアイテム

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リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 1287人が登録 ★3.81 221 レビュー

高野登 / かんき出版 / 本 / 2005年09月06日 / ￥ 1,575
ホスピタリティ 33

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 2688人が登録 ★3.27 470 レビュー

福島文二郎 / 中経出版 / 本 / 2010年11月25日 / ￥ 1,365
ホスピタリティ 30

リッツ・カールトン　超一流サービスの教科書 141人が登録 ★3.58 15 レビュー

レオナルド・インギレアリー / 日本経済新聞出版社 / 本 / 2011年02月25日 / ￥ 1,680
ホスピタリティ 5

絆が生まれる瞬間 147人が登録 ★3.72 17 レビュー

高野登 / かんき出版 / 本 / 2008年12月16日 / ￥ 1,575
ホスピタリティ 5

図解でわかる！ ディズニー 感動のサービス (中経の文庫) 155人が登録 ★3.34 33 レビュー

小松田勝 / 中経出版 / 本 / 2011年08月27日 / ￥ 630
ホスピタリティ 5

9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ 316人が登録 ★3.54 40 レビュー

福島文二郎 / 中経出版 / 本 / 2011年11月15日 / ￥ 1,365
ホスピタリティ 5

リッツ・カールトン　一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 284人が登録 ★3.81 48 レビュー

高野登 / 日本実業出版社 / 本 / 2011年08月20日 / ￥ 1,470
ホスピタリティ 4

人の心に魔法をかける ディズニーランドの教え 48人が登録 ★3.31 10 レビュー

小松田勝 / かんき出版 / 本 / 2010年08月02日 / ￥ 1,470
ホスピタリティ 4

サービスが伝説になる時―「顧客満足」はリーダーシップで決まる 168人が登録 ★3.56 16 レビュー

ベッツィ・A.サンダース / ダイヤモンド社 / 本 / 1996年08月 / ￥ 1,835
ホスピタリティ 3

リッツ・カールトンで育まれたホスピタリティノート 125人が登録 ★3.75 13 レビュー

高野登 / かんき出版 / 本 / 2010年07月21日 / ￥ 1,365
ホスピタリティ 3

星野リゾートの事件簿 なぜ、お客様はもう一度来てくれたのか? 344人が登録 ★3.76 56 レビュー

中沢康彦 / 日経BP社 / 本 / 2009年06月18日 / ￥ 1,575
ホスピタリティ 3

他の店が泣いて悔しがるサービス―人生で大切なことはすべて接客で教わる! (知的生きかた文庫) 62人が登録 ★3.65 13 レビュー

香取貴信 / 三笠書房 / 本 / 2005年03月 / ￥ 560
ホスピタリティ 3

伝説のホテルマンが説く IT企業のホスピタリティ戦略―ISFnetの成長モデルにみる技術者を営業マンに変える法 32人が登録 ★2.30 4 レビュー

林田正光 / ダイヤモンド社 / 本 / 2010年01月16日 / ￥ 1,470
ホスピタリティ 2

サービスを超える瞬間 実例・実践編 70人が登録 ★3.79 8 レビュー

高野登 / かんき出版 / 本 / 2007年07月03日 / ￥ 1,260
ホスピタリティ 2

ディズニーランドが教えてくれた みんなが笑顔で働ける習慣 19人が登録 ★4.00 4 レビュー

石坂秀己 / こう書房 / 本 / 2010年06月02日 / ￥ 1,470
ホスピタリティ 2

サービスの手帳 心のこもったおもてなしを実現する 109人が登録 ★3.86 20 レビュー

林田正光 / あさ出版 / 本 / 2009年12月11日 / ￥ 1,470
ホスピタリティ 2

たった1つ変わればうまくいく 生き方のヒント幸せのコツ (集英社文庫) 8人が登録 ★3.33 2 レビュー

鎌田實 / 集英社 / 本 / 2011年11月18日 / ￥ 450
ホスピタリティ 1

マスカレード・ホテル 3089人が登録 ★3.87 601 レビュー

東野圭吾 / 集英社 / 本 / 2011年09月09日 / ￥ 1,680
ホスピタリティ 1

「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた 59人が登録 ★3.56 8 レビュー

安孫子薫 / 小学館 / 本 / 2011年10月28日 / ￥ 1,365
ホスピタリティ 1

フォーシーズンズ 21人が登録 ★4.50 2 レビュー

イザドア・シャープ / 文藝春秋 / 本 / 2011年02月03日 / ￥ 1,950
ホスピタリティ 1

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