おもてなしの源流 日本の伝統にサービスの本質を探る

  • 英治出版 (2007年12月18日発売)
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感想 : 9
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様々な業種の事例から多角的に「おもてなし」について考察されているため、考える材料として興味深い。
文章が簡単で1時間もあれば読める分量なこともあり、「おもてなし」を知る入門書としては十分だと思う。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: 日本文化
感想投稿日 : 2008年9月5日
読了日 : 2008年9月5日
本棚登録日 : 2008年9月5日

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