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anacchiさんの本棚 > サービスの達人たち―ヘップバーンを虜にした靴磨きからロールスロイスのセールスマンまで


レビュー by anacchiさん

営業力促進   3

サービスは職人芸である。
そんなことを感じさせられました。
客への愛情からなのか、自分のこだわりからなのか、この本の中に出てくる彼らのサービスは妥協を知らない。
その道を何十年も続けて貫いてこそ、弛みない工夫で突き抜けてこそ、凡人ではなく達人となることが出来る。 登録日 : 2006年01月06日 10:18:45


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