anacchiさんの本棚 > サービスの達人たち―ヘップバーンを虜にした靴磨きからロールスロイスのセールスマンまで
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- > サービスの達人たち―ヘップバーンを虜にした靴磨きからロールスロイスのセールスマンまで (新潮OH!文庫)
レビュー by anacchiさん
営業力促進
2006-01-06T10:18:45+09:00
サービスは職人芸である。
そんなことを感じさせられました。
客への愛情からなのか、自分のこだわりからなのか、この本の中に出てくる彼らのサービスは妥協を知らない。
その道を何十年も続けて貫いてこそ、弛みない工夫で突き抜けてこそ、凡人ではなく達人となることが出来る。
登録日 : 2006年01月06日 10:18:45
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