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Dr.（読多ー）あんころ猫さんの感想
廃業寸前だったホテルが「挨拶、掃除、電話」を徹底したことでよみがえった。
旅館からビジネスホテルに進路変更したことも成功のひとつ。
最近のビジネスホテルはリーズナブルで使い勝手が良いので私も利用します。
それにしてもやっぱり挨拶、掃除、電話は接客の一番の要なんだなと感じますね。
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- 感想投稿日 : 2017年3月8日
- 読了日 : 2017年3月8日
- 本棚登録日 : 2017年3月8日
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