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勝ち続ける経営 日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論
原田泳幸 / 朝日新聞出版 / 2011年12月07日
マックって、思ってた以上にいろいろ考えてやってるんだなーと感じた。 まだまだこの人のことはよくわかってないけど、考...
チーム (実業之日本社文庫)
堂場 瞬一 / 実業之日本社 / 2010年12月04日
箱根駅伝の学連選抜チームを描いた小説。 期待以上によかった!! チームは出られないのに、タイムがよくて自分だけが...
リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣
高野 登 / 日本実業出版社 / 2011年08月20日
お客様に快適にお過ごしいただくために、自分になにができるか。 その視点に立ち、お客様との絆・信頼関係を築いていくた...
武器としての決断思考 (星海社新書)
瀧本 哲史 / 講談社 / 2011年09月22日
タイトルから、期待しすぎた感はある。 書いてある内容を乱暴にまとめれば、「これからの時代は、変化が早く、何が起こる...
リッツ・カールトン 超一流サービスの教科書
レオナルド・インギレアリー / 日本経済新聞出版社 / 2011年02月25日
先に読んだ、「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」で書かれていることを抽象的にした印象。 なので、...
不思議なくらい心が強くなるヒント
ルイス ターターリャ / 三笠書房 / 2004年06月
印象に残った文章 ~引用~ 人を恨んでも、何の意味もないばかりか、有益な時間を浪費するだけの話なのだ。人生には、...
レッドゾーン(下) (講談社文庫)
真山 仁 / 講談社 / 2011年06月15日
創業者企業や中国ファンドがよく描かれている。 が、国際規模になっているため、現実感はあまりない。 (金融不安で下...
レッドゾーン(上) (講談社文庫)
真山 仁 / 講談社 / 2011年06月15日
「ハゲタカ」シリーズの第3弾。今度の相手は中国。下巻でどうなっていくかわからないのは、3作目でも健在。 読み終わる...
うつ病をなおす (講談社現代新書)
野村 総一郎 / 講談社 / 2004年11月19日
「うつ病」の入門書。 業務上、うつ病の人と接したり、電話応対することがあるので、基礎知識を得たかった。 励まして...
伝える力 (PHPビジネス新書)
池上 彰 / PHP研究所 / 2007年04月19日
書いてある内容は、分かっていることが多かったけど、改めて実感したのは、やはりこの人の文章はわかりやすいということ。 ...






