Twitterアクティブサポート入門 「愛される会社」時代のソーシャルメディアマーケティング
- インプレス (2011年8月24日発売)
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実際作者の河野さんからアクティブサポート受けました(笑)Twitter使わてる企業は読んだほうがいいですね!とりあえず始めさせられた担当の方にもいいでしょう(笑)
非常に実践的で進め方と何を決めなくてはならないかを明示してくれています。またトレーニング方法やリアルにあった出来事に対する対応事例など参考になりました。
ある意味ではSNS共通で使えると思いますので、Twitterだけと言わず
業務にSNSを活用されたい企業の方はご一度されることをお勧めします。
読書状況:読み終わった
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カテゴリ:
経営
- 感想投稿日 : 2012年1月10日
- 読了日 : 2012年1月6日
- 本棚登録日 : 2012年1月6日
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