ヒトにしかできない接客 ロボットでもできる接客 ― ダメダメだった僕らのお店が笑顔であふれる場所になれた理由
- こう書房 (2014年5月2日発売)
本棚登録 : 26人
感想 : 2件
halさんの感想
何より読みやすい。
接客の基本に立ち返るための本。
ロボット接客ができるようにならないと、その上乗せとして人接客をすべきではない。そう思っているせいで、私は接客つらかったんだろうな。
読書状況：読み終わった
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カテゴリ：
実用
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- 感想投稿日 : 2015年10月18日
- 読了日 : 2015年10月4日
- 本棚登録日 : 2015年10月4日
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