honmaniさんの感想・レビュー

100円のコーラを1000円で売る方法

著者 : 永井孝尚

• 中経出版 (2011年11月29日発売)

マーケティング初心者むけ。
商品開発の担当者を主人公にした小説仕立てのマーケティング解説書。
だが、フィリップ・コトラーからマイケル・ポーター、キャズムのジェフリー・ムーアなどのマーケティング・セオリーを駆け足で紹介しており、たとえ話がわかりやすいものの、解説そのものは浅い。

「100円のコーラを1000円で売る方法」とは、高級ホテルのリッツカールトンではコーラを１杯1000円で売っているってこと。『コーラという液体ではなく、サービスという目に見えない価値を売っている。』

『顧客中心主義とは、「顧客が言うことは何でも引き受ける」ということではなく、「顧客の課題に対して、自社ならではの価値を徹底的に考え、提供する」ということです。』

バリュープロポジションとは『”顧客が望んでいて”、”競合他社が提供できない”、”自社が提供できる”、価値のことです。』

感想投稿日 : 2012年5月13日

読了日 : 2012年5月13日

本棚登録日 : 2012年4月22日