題名の通り仕事中にカッとなることがあるので、題名に惹かれて読了。
カッとくるのは、怒りのサインでそこで即怒るのでなく、一呼吸おくこと。また、相手をすべてコントロールしようとすると怒りにつながる、相手をコントロールするのはどだい無理なのだから、怒っても仕方ないというのは参考になった。
読書状況:読み終わった
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- 感想投稿日 : 2012年9月7日
- 読了日 : 2012年9月7日
- 本棚登録日 : 2012年9月2日
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