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isoiso2010さん
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「お金をかせぐ人」の秘密の時間割
藤井 孝一 / 青春出版社 / 2010年12月21日
■気づき ・「表」だけでなく「裏」を見る ・常に情報を入れる ・お金の流れを意識して見る【誰がもうけているか】 ...
あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ
神田 昌典 / フォレスト出版 / 1999年12月14日
【感想】 価値感がかわりました。 【内容】 ●悪徳業者が儲かり正直者はもうからない？ →真面目と儲かるの相関図はな...
スーパーマーケットのブルーオーシャン戦略
水元 均 / 商業界 / 2009年06月26日
【感想】 具体的でわかりやすい！ 出来る事は取り入れたい。 【内容】 ・常識はすべての可能性を奪い取る。 ・「勇気...
スーパーマーケットのバリューイノベーション
水元 均 / 商業界 / 2010年06月26日
【感想】 目からウロコ 地方ＳＭが基準を非常に高いレベルまであげて お客様対策を行っている。 実際に取り上げられてい...
社長になる人はなぜゴルフがうまいのか？～あなたが変わる最強の集中力～
西田文郎 / かんき出版 / 2010年07月21日
【感想】 意識と集中の大切さを学んだ 読書後、今までと違った意識で大会に参加したら 初優勝出来た。 【要点】 ・半...
平林都の接遇道２＜極意編＞
平林 都 / 大和書房 / 2010年08月06日
【感想】 接客だけではなく、普段の生活にも活用できて参考になった。 【レポート】 ●接遇とは、相手も楽しいが自分も楽...
「やり残しゼロ!」の仕事術60
上村敏彦 / すばる舎 / 2009年10月20日
【感想】 具体的な方法論が多く直接取り入れ実行出来るものが多く 参考になった。 【内容】 ・5つの原則・・出来る人は...
よくわかるこれからのスーパーバイザー (DO BOOKS)
笠井清志 著 / 同文館出版 / 2008年11月07日
●ＳＶ制度とは ●ＳＶの仕事 ●ＳＶに求められる資質 ●ＳＶに求められるスキル ●店舗とＳＶの関係 ●ＳＶに必要なツール ●...
お客様は「えこひいき」しなさい !
高田 靖久 / 中経出版 / 2008年04月23日
●３０％のお客様で売上げの７５％が形成されている ●売れる仕組み４ステップ ・ステップ１ 新規客を集める ・ステッ...
なぜ、脳は神を創ったのか? (フォレスト2545新書)
苫米地英人 / フォレスト出版 / 2010年06月04日
●人はなぜ神を必要とするのか ・神は脳によって作られた ・明治以前の日本には宗教の概念がない ・人間は完全情報を...
ドクター苫米地＆神の手氣功師「すごい氣が出るDVDブック」
苫米地 英人 / マキノ出版 / 2010年05月
●張 永祥先生のプルプル気功法のＤＶＤと説明 ・毎日５分の実践 ・良い気にかえる方法 ・元気玉
たった5分で「あなたと一生仕事をしたい」と思われる話し方
小宮 一慶 / PHP研究所 / 2010年02月16日
●優先順位 １お客様 ２従業員 ３お金 ●話さないで心を動かす ・断られたら勝ち →相手に負い目を感じさせる...
子育てハッピーアドバイス 大好き!が伝わる ほめ方・叱り方
明橋大二 / 1万年堂出版 / 2010年06月22日
○自己肯定感 ・中国11.1％ アメリカ14.2％ 日本56％ →子供の気持ちに共感する →いいことも悪いことも受け入れる ...
夢が勝手にかなう「気功」洗脳術〜脳科学から見た「気功」の正体【覚醒CD付】
苫米地 英人 / マキノ出版 / 2010年03月15日
○気候＝自己洗脳術 ・３ステップ ①気候で変性意識状態を作り出す。 ②変性意識状態で内部表現を書きかえしやすく...
ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣
美月 あきこ / 祥伝社 / 2009年12月01日
○何処でもメモをとる ・付箋をけいたい ・優先順位をリストアップ ・数字を記録 ・気持ちを伝えるメモ ○健康管...
