k20100710さんのレビュー
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・人間の行動や感情は、思い込みから生まれる
・あなたの行動や感情を生み出した思い込みを取り払うためには、自分自身に「なぜ？」と尋ねてみる
・「何々だから」幸せというのではなく、理由など持ち出さず、ただ幸せでなければならない
・100パーセント正しくなくてもいいことに気づいてほしい。人間というのは本質的に、行動し、誤りを犯し、軌道修正しながら進歩するものなのだ
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・天才とは蝶を追っているうちに、山頂に登りつめてしまった少年である
・覚悟を決めたときに、主体性を持った瞬間に、人は本当に大人になる
・企業などの組織が人格形成の最後の砦なのかもしれない
・嘘をつかない、他人を嘲笑しない、ネガティブな発言をしない
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・正解より回答。思考より試行。成功より成長
・ベネフィット＝商品の先にあるハッピー
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・何をすれば、お客様のためになるか？何をしなければ、お客様のためになるか？
・徹底と継続。これをできるかどうか、この差がとても大きいのです
・お客様に喜んでいただくことで、働く自分たちも、精神的にも経済的にも幸せになれるということに気づけば、まずはお客様の満足度を高めるにはどうすればよいかを考えるはずです
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・仕事のできる人＝仕事上の自由を獲得している人
・出世競争＝社内政治から降りることで無用な力学から離れ、純粋に事業・職務に邁進できます。だからこそ真に顧客に向き合い、ともに働く仲間たちと苦しみや喜びを分かち合い、価値ある事業・サービスの提供にも徹することができるのです
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・悲観的に準備して、楽観的に行動する
・優秀さは、キャリア目標の明確さ、自信、モチベーション、未来への期待やパッション
・最もやりがいのある、パッションを持てる仕事で、最も優秀な人たちと、最も高い年収を稼ぎながら働く
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したレビュー:
