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kia148さん
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ぼくのソウル白書 (徳間文庫)
黒田 勝弘 / 徳間書店 / 1994年08月
韓国のことを勉強しようと思ってまずは、ソウルからと思って読みました。 歴史や日本とのこと勉強になります。 1994年の本...
サービスの教科書 (アスカビジネス)
高萩 徳宗 / 明日香出版社 / 2004年01月15日
学生の時の授業の教科書でした。 社会人になった今になって、「サービスとは？」疑問に思ったときに読み返します。 学生の...
星の王子さま (集英社文庫)
アントワーヌ・ド サン=テグジュペリ / 集英社 / 2005年08月26日
自己啓発本のようでした。 また時間をあけて読んでみたい。 キツネの話がイイです 【肝心なことは目では見えない】 考...
赤毛のアン (集英社文庫)
ルーシー・モード・モンゴメリ / 集英社 / 2000年05月19日
アンの想像力や描写がきれいで、プリンスエドワード島が頭に浮かんできます 不幸な女の子の話だと友達に言われましたが、幸...
破天荒!―サウスウエスト航空 驚愕の経営
ケビン フライバーグ / 日経BP社 / 1997年07月
サービス系の本の参考書籍によくなっているので気になり読みました！ 目からウロコ。こんな会社があるなんて！ 会社が社員...
3秒でハッピーになる 名言セラピー
ひすい こたろう / ディスカヴァー・トゥエンティワン / 2005年08月09日
初めて出会ったときすごく感動してすごく影響されてます。 名言セラピーシリーズの中ではこれが一番好き
リッツ・カールトン20の秘密―一枚のカード(クレド)に込められた成功法則
井上 富紀子 / オータパブリケイションズ / 2007年04月
リッツでのサービスが書かれていてグワーっと１時間くらいで読めました！ 短期間で全部のリッツを回った著者がすごい。 自...
世界を見る目が変わる50の事実
ジェシカ・ウィリアムズ / 草思社 / 2005年04月22日
１つの話が５ページくらいにまとまっていて少ししか読んでいないのに内容がよくわかる。 また、読んでも読んでも終わらない...
トニー流 幸せを栽培する方法
トニー・ラズロ / ソフトバンク クリエイティブ / 2005年12月01日
「善い考え、善い言葉、善い行い」 トニーの頭のなかはすごいいい。 自分が人からしてほしいことを人にするなには目から...
パン屋再襲撃 (文春文庫)
村上 春樹 / 文藝春秋 / 1989年04月10日
1Q84がすごい売れてて入手困難だそうで、別の本でもいいからと思って図書館にて借りてみた。 短編集６本。 どれもよく分ら...
情報は1冊のノートにまとめなさい 100円でつくる万能「情報整理ノート」 (Nanaブックス)
奥野 宣之 / ナナ・コーポレート・コミュニケーション / 2008年03月12日
企画や営業している人には役立つ情報活用方法だと思う。 デスクワークだとあまり必要ないかな。 ノートの代わりに携帯で著...
リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間
高野 登 / かんき出版 / 2005年09月06日
リッツ関係の本を読むと人生が楽しくなってくる。 リッツで今までにあったワオストーリーを読むのが楽しい。 サプライズは...
