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「買いたい!」のスイッチを押す方法 消費者の心と行動を読み解く (角川oneテーマ21)
小阪 裕司 / 角川書店(角川グループパブリッシング) / 2009年11月10日
ザッポスの奇跡 The Zappos Miracles―アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは
石塚 しのぶ / 東京図書出版会 / 2009年11月10日
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