*marmi*さんの感想・レビュー

店長のためのやさしい〈ドラッカー講座〉―もし、ドラッカーがあなたの会社の社長になったら (East Press Business)

著者 : 結城義晴

• イースト・プレス (2011年5月21日発売)

＝商品やサービス業を提供するのも人間集団ならば、
それを受け取るのも人間集団。
この二つの人間集団は、「店」という「場」で出会います。
そしてこの二つの集団の接点をつくるのリーダー「店長」です。
この「店長」こそ、小売業やサービス業の「要」であると、
確信しています。＝

とても読みやすいので店長に限らずリーダーシップを
とる人は読んでみてほしい1冊。

感想投稿日 : 2012年3月12日

読了日 : 2012年3月11日

本棚登録日 : 2012年3月12日