最も強いものが生き残るわけではなく、もっとも賢いものが生き残るわけでもない。唯一生き残れるのは「変化」できる者である(ダーウィン) 世界中が超高齢化社会が到来。家族の高齢化、終末期に無縁ではない。高齢者相手のビジネスの機会の増加するこれからの『接客マインド』のあり方とは。想像力を駆使して新しいビジネスの未来に対応する「接客」の心得。とにかく考え続けることって楽しい
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カテゴリ:
福祉
- 感想投稿日 : 2013年12月2日
- 読了日 : 2013年12月2日
- 本棚登録日 : 2013年11月30日
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