気持ちが伝わる話しかた―自分も相手も心地いいアサーティブな表現術

著者 :
  • 主婦の友社 (2009年12月18日発売)
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本棚登録 : 169
感想 : 29
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会社生活で最近必須スキルのように思えてきたアサーティブ本。Amazonで上位ランクだったので購入しました。著者もノーといえなかったり、感情を殺して人間関係を優先した過去があったようで、一般的な説明に加えて著者のアサーティブな関係を作る想いが相乗効果として伝わってきました。切り出しにくいときは「大変言いづらいことなのですが」 お願いするときは「事実状況→自分の感情→具体的な提案→そうすることの結果」を説明 相手の立場を理解しつつ自分の気持ちを伝える などなどすぐ実践するネタが豊富でした。他のアサーティブ本読んでみて見比べてみたいと想います。

読書状況:読み終わった 公開設定:公開
カテゴリ: コミュニケーション
感想投稿日 : 2014年5月31日
読了日 : 2014年5月31日
本棚登録日 : 2014年5月31日

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