toutouhimeさんの感想・レビュー

パワープレイ (ソフトバンク文庫)

著者 : 内藤誼人

• ソフトバンククリエイティブ (2005年6月4日発売)

営業現場の研修を担当することが多い。
価値創造型・提案営業型のわが社では、特に相手を説得するコミュニケーション・スキルが求められる。
プレゼンテーション能力や交渉能力を高めていくことは大切で、人と人の関わりと考えると、心理学がベースになるのは当然だ。
しかし。
優秀な営業マンと優秀な？詐欺師と紙一重、などといわれるように、心理学をブラックな方向に使うのはいかがなものか。
参考になる部分ももちろんあるが、「相手を操作しよう」とした時点で、信頼関係構築には程遠く、永続的な良い人間関係にはつながらないと考える。
いい人キャラで、セールスマンの薦めをなかなか断れない人は逆立場で読むと対抗策が立てれるかも。

感想投稿日 : 2011年4月8日

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本棚登録日 : 2011年4月8日