外食相談研究会のおすすめランキング

外食相談研究会のおすすめランキングのアイテム一覧

外食相談研究会のおすすめ作品のランキングです。ブクログユーザが本棚登録している件数が多い順で並んでいます。
『どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術』や『困った! どうする? 店長2万人のクレーム解決術』や『どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術』など外食相談研究会の全7作品から、ブクログユーザおすすめの作品がチェックできます。

どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術

95
3.48
外食相談研究会 2011年10月20日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

かなり参考になりました。 対応方法は飲食店だけではなくその他の職種にも通じると思います もっと読む

困った! どうする? 店長2万人のクレーム解決術

17
3.00
外食相談研究会 2016年12月23日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

外食産業におけるクレームについて、事例とともに対処方法について解説。 まず相手が不快な思いをしたことをお詫びすることが重要。だけど過剰になる必要はない。... もっと読む
全7アイテム中 1 - 7件を表示
ツイートする