福島文二郎のおすすめランキング

プロフィール

1983年東京ディズニーランドのオープン時に第1期の正社員としてオリエンタルランドに入社。配属先はジャングルクルーズ。その後、人事部、イクスピアリなど社員教育畑を経て、社員教育の担当部署に配属。2007年の退社まで研修を100プログラム以上開発する。退職後は、2009年にJSパートナー(株)を設立。サービス業だけでなく金融やメーカーなど業種を問わない研修コンサルティングを行っている。著書に累計100万部を突破した『9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方』シリーズがある。

「2015年 『9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方』 で使われていた紹介文から引用しています。」

福島文二郎のおすすめランキングのアイテム一覧

福島文二郎のおすすめ作品のランキングです。ブクログユーザが本棚登録している件数が多い順で並んでいます。
『9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方』や『9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ』や『[図解]9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方』など福島文二郎の全26作品から、ブクログユーザおすすめの作品がチェックできます。

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

4531
3.26
福島文二郎 2010年11月25日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

それができれば、そりゃすごいねということが書いてあります。 分かっているけれど、できないから困る。 そして、できるから、ディズニーはやっぱりすごい... もっと読む

9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ

813
3.39
福島文二郎 2011年11月18日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

ディズニーがなぜここまで評価されるのかが非常に良くわかった。 だが、自分の行動に落とし込めそうな内容は私個人的には少なかった。 もっと読む

[図解]9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

265
3.44
福島文二郎 2012年4月10日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

当たり前っちゃ当たり前なことばかり…。 いかに、それが難しいかって事ですね。 企業文化というか、どんな集団にもカラーってあって、 会社でも、地域でも... もっと読む

9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

153
2.98
福島文二郎 2010年11月24日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

たとえば、8枚の金貨があるとします。そのうち1枚がニセ金貨で、ホンモノよりも少し軽いという特徴があります。 さて、天秤を使って、8枚の金貨からホンモノを... もっと読む

9割がバイトでも最高の成果を生み出す ディズニーのリーダー

146
3.21
福島文二郎 2013年10月12日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

・お客様が沢山入った時、大入り袋を手渡す ・じゃべり方が下手でも熱意があれば相手に伝わる ・フィードバックは良かった、悪かったの順番で ・社員全員参加の表... もっと読む

9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ

145
3.33
福島文二郎 2011年11月14日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

ゲストに最高のホスピタリティを届けるために必要なことは、ただゲストへのもてなしを考えれば良いのではない。キャスト(同僚)間での支え合いや向き合い方から、最... もっと読む

[オーディオブックCD] 9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 (<CD>) (<CD>)

86
2.69
中経出版 2012年7月13日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

読もうと思った理由 人に感動を与えるサービスを提供し続けている企業の人材教育について知りたいと思ったから 気づき ・人は経験で変わる、育つ ・... もっと読む

[図解]9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

37
3.33
福島文二郎 2012年4月9日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

目次:CHAPTER_01 育てる前に教える側の「足場」を固める、CHAPTER_02 後輩との信頼関係を築く、CHAPTER_03 後輩のコミュニケーシ... もっと読む

(3冊合本版)9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 (中経出版)

25
3.20
福島文二郎 電子書籍 2014年9月24日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

ディズニーがなぜみんなが愛するディズニーたるかを社員、バイトへの教育の観点から書かれたもの。 正直ディズニーって別にファンじゃない自分から見ても、そのサー... もっと読む

9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 9割がバイトでもディズニーシリーズ (中経の文庫)

16
3.33
福島文二郎 電子書籍 2016年6月16日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

「教える喜び」を感じないと後輩は育たない 自分が扱われたように、後輩は人を扱う 「見て覚えろ」では後輩は育たない ミッションを正しく理解し、後輩に伝える ... もっと読む

9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ 特別編

1
2.00
福島文二郎 2018年5月15日 Amazon.co.jpで見る Amazon.co.jp

感想・レビュー

頑張りが通じるのは真ん中ぐらいまでではないかいな。 もっと読む

9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方

福島文二郎 電子書籍 2012年8月3日 ブックライブで見る ブックライブ ¥ 650
昨年、過去最高益を出したディズニーランドでは、9割のスタッフが正社員ではなく、アルバイトでアトラクションを運営しています... もっと読む

(3冊合本版)9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方

福島文二郎 電子書籍 2014年9月30日 ブックライブで見る ブックライブ ¥ 2400
不況の中でも過去最高益を更新し続け、最高の「おもてなし」を実現し続けているディズニー。高い顧客満足度を支えるその社員教育... もっと読む
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