The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary

  • McGraw-Hill
3.83
  • (2)
  • (1)
  • (3)
  • (0)
  • (0)
本棚登録 : 11
レビュー : 2
  • Amazon.co.jp ・洋書 (208ページ)
  • / ISBN・EAN: 9780071477840

感想・レビュー・書評

並び替え
表示形式
表示件数
絞り込み
  • 予想を裏切るようなうれしい体験。

    確かに、日々行っているので、この本の言わんとすることが良く分かる。
    行くと、顔を見るなり「お疲れ様。今日は仕事遅いのね。ラテの1ショット追加でいい?甘くない食べ物は今日はこれしかないわ。」と。

    自分のことを分かってくれているのは、商売だと知っていてもうれしいものだ。サービスって、突き詰めればどこまでもいくんだなと思った。

    一方で彼らのストラテジーは今、壁を迎えている。決してコーヒー豆の価格上昇だけではない。拡大で目の届かなくなった部分。失ったものも、薄れた文化もこれからが本当の勝負なんだろう。
    彼らの戦略ははっきりしている。
    良くも悪くも、企業として。

  • スタバ大好き!
    毎週1回 娘の英語教室のレッスン中
    パパはスタバで洋書読書。
    そんなこともあって 買ってみました。

全2件中 1 - 2件を表示

Joseph A.Michelliの作品

The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinaryを本棚に登録しているひと

ツイートする