仕事は99％気配り (朝日新書)

川田修

• 朝日新聞出版 (2012年4月13日発売)

感想・レビュー・書評

[bl12さんの感想 · 2013年5月25日]

非常に様々な面で気を配っている筆者なのですが、

｢お水｣と｢ひげ剃り｣はどうかなあ、と思ったり。

・お水
お店で筆者が非常にのどが渇いた時のこと。
お水をたのんだところ、座敷で靴を脱いで上がらなくてはいけないテーブルだったので店員は先に食器を片付けて水を持って来ようとした。
しかし筆者は先に水が欲しかった。

どうなんでしょう？？

筆者は店員の気持ちを察してはいるのですが、
う～むこれは。
ケースバイケースかなあ。。

・ホテルのひげ剃り
2枚刃のではなく4枚刃を置いてあるところはあるのでしょうか経費も掛かるだろうし。
う～～む。。

上記、その2点が気になりました。

他の話は納得いける且つ、すごく細かいことではあるだけど気配りをしているんだなあ、と思いました。


ほんの小さなところからでも、その場その人の心を温かく平和にしていこうかな
なんて思いました。

[チョコタンさんの感想 · 2013年5月15日]

仕事においては気配りが絶対必要です。しかし、現実はむづかしく、私などは営業とみられていない。 もう一度基本からやり直そう。

[恋乃さんの感想 · 2012年5月7日]

川田さん、紹介してくださった有楽町三省堂書店
(@yrakch_sanseido)さんありがとうございました。
うんうん。「はたらく」って、
傍(ハタ)の人を楽にしてあげることだ、って言うものね。まさに気配りだ。
常にアンテナを立ててその人に何が必要か考えて実行する。
小さいことからやっていこう。

[くろ@骨肉腫患者さんの感想 · 2025年9月22日]

●2025年9月22日、メルカリで過去に1冊300円、2冊500円で販売してる方から9冊買った。その方の出品をまたみてて見つけた本。300円。

イラつくグラ友が元プルデンシャルだというのでチェック。

[ベジタリアンさんの感想 · 2023年12月18日]

10年ぶりくらいに読んだ本。
参考になった点もあれば、おかしいと思う点もあった。
メールの日時には曜日を入れる、のようなこういった細かやかな気配りを積み重ねていくことは大事だと思った。

[utayoさんの感想 · 2021年10月11日]

自分は気配りが苦手だなあと感じた時に購入するも、なんだか読む気が起きなくて放置していた本。うるさいお説教聞かされるような気がして。でも読み始めると心温まるエピソードがたくさん書かれていて、ああ気配りってこういうものかと妙に納得しました。気配りの本が疲れる本じゃダメですものね。一部共感できなかったのが、外では気配りのプロですが家ではそれをやらないというエピソードでした。洋服の脱ぎっぱなしはどんな言い訳してもダメすぎるし子育てに家事に忙しい奥さんがかわいそうです。しかもそれを悪びれないという。すごいなと感じていた著者像が一気に萎んだようで残念でした。

[福田慎一郎さんの感想 · 2021年1月21日]

読みやすい内容
常に相手を想う気配りが出来る人間になりたい

[IZAMASAさんの感想 · 2020年4月24日]

気配りとは難しい。でも、気配りできる人の言動は確かにすごいなと感じることも多い。「普通をちょっとだけ超える、ほんの小さな差が、仕事においては大きな差」というのは、その通りだと思う。あまり、「気」を配ってばかりいると、心が安定せず疲れやすいのは、まだまだ修行が必要ということなのだろう。

[三日月あんこさんの感想 · 2019年11月29日]

電車内で読み進めた。
ちょっとした気配りができるとは、心に余裕があること。
そんな人間に私はなりたい。

[kahki1234さんの感想 · 2019年1月27日]

仕事は99%気配り

[komodaさんの感想 · 2019年1月1日]

https://publications.asahi.com/ecs/detail/?item_id=13708

[しんじつさんの感想 · 2017年1月23日]

気配りもどこまでやるか難しいと思った。でもとにかく常に気配りできるよう意識することが第一歩かな。

[pauloyamadaさんの感想 · 2016年10月22日]

気持ちに余裕を持たせるには数をこなす努力がかかせない、という格言。
満足度６

[こじゃいあんさんの感想 · 2016年7月11日]

プルデンシャル生命の敏腕営業マンが描く、社会人としてのマナー、そして成功の秘訣である「気配り」について。タイトルがいかにも売れるタイトル風であるが、中身は具体的事例にあふれていてスラスラ読めて面白かった。
自分の業界も営業ではないが「調整」が9割の仕事であるので、細かい「気配り」ができることは非常に強い。思っててもなかなかできないわけだが、記載されていた具体的事例を思い出しながら、一歩進んだ気配りができる男になりたい。

[ktpさんの感想 · 2016年1月15日]

仕事というよりも人生において大切なことの記載あり。大企業にいると組織力に頼りがちになるが、自分を磨くことを忘れないようにしたい。

[amazonrevierさんの感想 · 2015年8月12日]

成功とは不自然なもの。普通以上の結果を出そうと思ったら、不自然なこと、つまり普通じゃないことをしなくちゃいけない。不自然なくらいに気を配って、初めて印象に残る営業マンになれる。
芸人がモテるのは、面白いからだけじゃなくて相手への気配りが普段からできているからではないか。そういう視点でお笑い番組を見るとタメになる。

[toshikom08さんの感想 · 2015年8月11日]

普通をちょっとだけ超える、ほんの小さな差が、仕事においては大きな差になる。
例えば。。病院 傘
相手にちょっとでも気を配ろうと思えるのは、相手のことが好きだから。
相手の気持ちを考えること、相手目線で考えることが気配りの基本
まずは相手を、観察すること、感じること。どんな人なのか想像する。
相手の気持ちにチューニングをあわす。

[不信任庵さんの感想 · 2015年5月5日]

「テクニックより相手の立場に立って気配り出来ること」身に染み入ります。とても参考になりました。まずは真似てみようと思います。

[memeさんの感想 · 2015年3月28日]

元生保の営業マン。その営業の中で培った気配りを習慣にする方法。実体験からのエピソードもたくさんあって参考になる

・訪問時のコーヒー、満席の居酒屋の店主、箸の袋、靴べら
、会食時の姿勢、トイレの洗面台をふく

すべて相手への気配り

・人の見ていないところで良いことを
・会社の組織に守られて満足せず、自分磨きをおろそかにしない
・観察する、感じる
信用される人に
・嫌なことは将来への必要経費
・相手を好きになること

[熊さんの感想 · 2014年11月25日]

仕事に行き詰まっているときに読むとグッとくる。
確かに、このささやかだが気配りというのは非常に大切だな。
気配り、目配り、心配りと。
これらをいかに自然体になるまで馴染ませるか。
分かっているだけでは足りず、体現せねば。

ただ巻末のしめが使い古されたインドの古語というかセンテンスだったので、尻すぼみ。

いや、ここが大切なのかな。

兎にも角にも、もう一度初心に帰るためにさっと読んでもじっくり一読しても良い一冊。

著者プロフィール

プルデンシャル生命エグゼクティブ・ライフプラナー

「2016年 『一流の営業マンはなぜお客様から何度もゴルフに誘われるのか』 で使われていた紹介文から引用しています。」