新訳 ハイパワー・マーケティング あなたのビジネスを加速させる「力」の見つけ方
- KADOKAWA (2017年10月27日発売)
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感想 : 72件
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Amazon.co.jp ・本 (312ページ) / ISBN・EAN: 9784041056752
作品紹介・あらすじ
全米で「マーケティング・バイブル」と称賛される世界的ベストセラーが復活! Youtube(ユーチューブ)、Twitter(ツイッター)等でも話題沸騰! SNS時代の今だからこそ読み継がれるべき、永遠の普遍性を持った決定版を読みやすい新訳で! これまでに1万人の経営者を指導してきた全米トップマーケターのジェイ・エイブラハムは、フォーブズ誌が選ぶ全米トップ5のコンサルタントで、メンターのメンターと呼ばれる。彼の代表作とされる伝説の名著(旧書名『お金をかけずにお金を稼ぐ方法』)が、2017年10月、読みやすい新訳で復刊されたのが本書である。経営の細かな改善点を豊富な具体例で解説。実践すれば売上アップは間違いなし! 「これから、あなたの周囲にあり、収入を増やしたり成功を手にしたりするために役立つ“結びつき”に気付く方法を教えしましょう。 実証済みの戦略とその利用方法の詳細な実例をお話しします。これを実践すれば、【収入は増え】、【成功を手にする】ことができます。そして【人生は一変する】ことでしょう。
あなたは、それが【あまりにも簡単】なことにショック覚えるに違いありません。出来過ぎた話だと思いますが? そうではありません。
では、【収入増加】に関して、とてつもなく複雑に見える問題を、どれほど簡単でシンプルに解決できるか、お見せしましょう。」(本書より若干編集して抜粋)
「ビジネスは、顧客の問題解決だ」――多くのコンサルタント、ベストセラー作家の参考書&ネタ元となってきた本書だが、新訳で復刊するにあたっては、前訳で削られていた「ビジネスの本質」を語る重要パートと「インターネットに関する深い考察」をしている章を復活翻訳。
みんなの感想まとめ
マーケティングの基本から応用までを豊富な具体例を交えて解説した本書は、特にコンサルタントやマーケターにとって必読の一冊です。新訳版では、原著の冗長な部分を削ぎ落とし、重要な理論や成功事例が明確に示され...
感想・レビュー・書評
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コンサルティングや企業の重役、とりわけ、マーケターとして活動するなら必読書と言うべき名著ですね。
世の中にあるマーケティングの本は少なからず本書の内容を齧っています。
原著はだいぶ文量も多く、喩えなども分かりにくかったのですが、今回の新訳版は余計なところをバッサリ切り落としていて読みやすかったです。
重要な理論の成功例が端的に並んでおり理解しやすい上に、何をするべきか?が明確に書かれています。
筆者が本書の原文を書いたのは何年も前ですから、中身については若干古いところもあります。それらは要所要所、マーケティングの本質を押さえながら、自分でアップデートをするべきですね。詳細をみるコメント0件をすべて表示 -
マーケティングの基本から応用にいたるまで様々な事例をもとに解説している書籍です。 翻訳なので少し理解するのが難しいこともありましたが、実際に翻訳をするにもかなり大変な仕事だったと思います。 業界の商習慣にハマらないように視点を拡げて物事を考える習慣が大切ですね!
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この本は正にマーケティングの教科書であると思う。これだけマーケティングのノウハウが網羅され、また、そのひとつひとつにしっかりと手法が記されているものはないのではないかと思う。
この本の中で1番参考になったのはクライアントは商品やサービスを買っているのではなく、「最終的に望む結果を購入している」というところだ。その商品やサービスを買った後、どういう結果をもたらせることができるのか?クライアントを最大限に幸せにできるのか?そのためのクライアントに最適な提案ができてこそ自分の会社の価値があるというものであると思う。
今後、取り組みたいことは①主たる社員とのこの本の情報共有、今後の戦略作成→9月末 ②半年間の返金保証のテストマーケティング、対象者の選定と告知→12月から ③アドオンリストの作成、主たる商品、サービスにアドオンできるものはないか?→年内
また、他の項目も織り交ぜながらマーケティングできないか模索を続けたいと思う。
何回でも読んだ方が良いと思う本でした。 -
今の仕事をしていく上でも勿論そうですが、もしゼロから新しい分野で仕事を立ち上げる時に絶対に参考にしたい内容が、沢山でしかも具体的に書いてあると思いました。
日々の忙しさで全然気にしていなかったUSPは、しっかり設定していきたいものです。
クライアントに対して、リスクは絶対自分が負うと言うのは、100%の自信がないと言えないですが、サービスを与える側であれば当然にして持っていなければならないと改めて感じました。
先に読んだブルーオーシャン戦略とにている部分があると感じました。
やはりビジネスの成功の答えは出ているのかもしれないですね。
ただ、私が理解力がないだけだと思いますが、バーターの所が読んでも全然入ってこなかった… -
マーケティングって商売をするに当たってのテクニックというか知識なんだろうなーとボヤーっと読み始めましたが、題名のとおりハイパワー感じまくりの本です❗私たちの普段やっていることでまだやってないこと、これからやれること満載ですが数字化するところは私はもっと学ばなければいけないと感じたところです❗やるべきポイントをしっかりと把握することはとても大事ですね✨お客様を第一に考えること、経営は問題を解決することである、このフレーズがとても好きです。電話やダイレクトメール、ITツールの活用、見込み客ではなく本当のお客を探し、自分達の実験により結果の出やすい方法を常に模索し続けること!できてるようでできてないですね、この本もう一回読みます‼️この読む行動が「自分の行動すべてから最高の結果を生み出す方法を学ぶ」ことになることを信じて⤴️最後自分で言っててカッコいい❗笑
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・USPの解像度がグッと上がった。やはり新たな概念は具体例で身につく
・ドリルを買いに来た客はドリルじゃなくて穴を欲しがっている。更に言えばその穴は子供の遊具を作るのに必要であり家族を喜ばせたい、幸せになりたいというニーズに繋がっている。このような顧客の真のニーズに気づくことでただ商品を売るだけでなく顧客の視点で寄り添ったマーケティングができる。卓越論
脚本でいうとベネフィットの部分に相当する
・リスクリバーサル→リスクゼロ以上のオファーをすること
全額返金した上で他社製品の購入代金を負担するなど。
消費者側の購入にあたっての心理的障壁を下げるだけだと思っていたが、企業側にもいいものを提供しようという力が生まれる点でwinwinと言えるかも
脚本でいうとオファーの部分に相当する
翻訳調の本もう読みたくねえ! -
★多少赤でも顧客を作り、関係性を構築してリピートしてもらうことで売り上げがあがる。そのためには最初にどのくらいの金、時間を投資してもいいか知る必要があり、そのために顧客のLTVを計算しないといけない。
★新規顧客から稼がず、関係構築していくことによって利益を増やしていくという考え方で進める。
・1つの商品が売り上げ2万で原価が1万やとすると、初回は1万で売ったり、2万で売るけど、もし誰かが売ってくれたら1万円をその売ってくれた人にあげるとかもある
・USP(独自性)を見つけるために、広告や宣伝で明らかにUSPであるものを探して参考にしてみる。
・また、USPは自分たちが絶対に提供できるものでないとだめ。無理ならほかのものを探す
・先制マーケティング:業界的に当たり前でもそれが説明されてなかったら誰も知らない。そして、それを最初に説明したやつが、そいつらだけのUSPみたいに感じる
★そのUSPが客にとってなぜメリットがあるのか明確に説明できるようにしないとだめ
・贔屓に使ってる業者があればなぜそれなのかUSPを調べてみる。
→youtubeよりニコニコ。わかりやすいランキング表示とコメントがあるから。それがニコニコにとってのUSP
・クライアントに提供している自分の強みをリストアップする
→レスの速さ。休みの日で作業できなくてもレスはする。慣れてきたら意外とみんなレス鈍くなるから、この辺は強みやと思う。
★リスクリバーサル:顧客が購入に至るまでの不安は全て消しておく。あとは保証。全額返金とか、客にとってのリスクを最小限にする。どんな内容にするかはテストしながら決めること
★特に保証を使うことで、品質が低いと全額返金とかになっちゃうので企業側も自然と頑張る流れになるのでwinwinとなる
★リード(見込み客)になりそうな人ではなく、質の高いリードを集めるべき。雪かきに対するリードになりそうな人は駐車場が雪まみれの家。質の高いリードは、途中まで雪かきをしたけどしんどすぎて途中で雪かきをやめてる家
・まずは成約率の高い属性を発見し、その属性に近い人に絞って狙っていく。
・消えた顧客の内、不満があって辞めた顧客はほとんどこっちには不満を言わないが、ほかの客に対して愚痴ったりする。つまり、不満を持たせるのは大損害
★消えた顧客でも、一時的に利用をやめていて、こちらからアクションすればまた復活するという顧客は多いので、そういう客にはアクションしてみる。
★自分は本気で顧客の幸せを願っていることを伝えるべきだし、実際に客の幸せ、売り上げを親身になって考えないとだめ。
★不活発になった顧客と連絡を取ると、活発に戻るかもしれないし、何よりフィードバックが貰える。これがでかい。
★顧客は商品やサービスではなく、本質的には結果を購入している。カメラが欲しいのではなく、カメラで綺麗な写真を撮る楽しさを買っている。これは見落とされがち。
★顧客リストは常に作っておいて、どんな属性のリードが成約率が高いのか調べる。成約率が高い属性をみつけて、その属性のリードを重点的に取りにいく。
★常にABテストを実施する
二つのやり方を考えて、それを続ける。分かるような指標も作って比較する。これを繰り返す。
・同じ労力で何倍も成果を上げるのがマーケティングということを理解する。
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ビジネスを大きくする方法は
クライアント数を増やす
クライアント一人当たりの平均販売額を増やす
クライアントの購入する頻度を増やす
・クライアントの数を数える
・一回の取引、あるいは一回の販売で使う金額の平均値を出す
・クライアントが一年に何回買うか計算する。
初回だけ利益を全部販売員に渡す。
1番問題に対する解決策が求められている。
クライアントとは他人の保護下にある人のこと。
つまり信頼できるアドバイザーになったこと。
かけがけのない友人だと定義する。
1番有益なことは、顧客生涯価値「L T V」を理解して論理的に理解すること。
誰かと関係を築く時参入障壁を下げるという論理的な方法を使う。
幅広い品揃え
大幅な割引
アドバイスとサポート
利便性 立地、在庫切れなし、迅速な発送
最高級の商品やサービス
迅速なサービス
基本以上のサービス
通常よりも長期または広範囲にわたる保証
この他、競合にはない独自の強み。
先制マーケティング。
誰もしていない事を先手でやる。
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チャンスを見つけてお金を得るためのマーケティングに関して著者の見識を披露するという本
比較的鼻につく書きっぷりなのがマーケティング戦略としては少し残念に思った
内容としては少し古い物も含むが、現代にも活かせるなと思う基本的な内容
誠実に、クライアントファーストを心がけ、かつ常に利益最大化を試みることが重要か -
◯本書を読む目的
・BtoBマーケティングを行うが、実務経験がないためまずは書籍で体系的に学びたいと考えたため
◯感想
数十年前に出版された書籍ではあるものの、多くのマーケターが推薦するだけあってマーケティングの本質を突いた内容になっていると感じた。
クライアントをかけがえのない友人として考え、目先の利益よりもLTVに着眼し、クライアントごが最終的に得られる価値を提供するといった現代のマーケティングの潮流に通ずる考え方に共感した。
個人的にはマーケティング支援業務に従事している傍ら、BtoBマーケティング的な役割も担っているため、壁にぶつかった時は見返すようなバイブルとしたい。 -
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●ビジネスを大きくする方法は、たったの3つ
1.クライアントの数を増やす
2.クライアント1人あたりの平均販売額を増やす
3.クライアントが購入する頻度を増やす
●「あなた」自身を売っていることに気付こう
経理部だろうと人事部だろうと、誰もが販売に関わっている
●問題解決者になろう
あなたの上にいる人たち(上司や、組織のリーダーたち)があらゆるものの中で一番欲しいのは、問題に対する解決策
●強盗ですら戦略思考で差がつく
●いくつかの戦略を組み合わせると、はるかに大きな効果
●USP(ユニーク・セリング・プロポジション)
あなたのビジネスが「他人を追随するだけの」競合引き離す、独自の魅力的なアイディアのこと。
広告ではUS Pを強調する。
●テストあるのみ
毎回異なるキャッチコピーの広告で効果を試す -
取引のリスクを減らす、参入障壁を下げる方法は?
最初の価格を下げることで、障壁を下げられるのか?
顧客生涯価値を考える
USP 独自の魅力
リスクリバーサル 0.5〜3%の返金が増えたが、売上は2倍、3倍になる
数ではなく質の高い見込み客をターゲットに
‼️過去のクライアント
80%は取り返しがつかない理由でやめたわけではない
無料の商品やサービス提供、クーポンを送る
‼️アドオン
あなたの商品サービスに追加して買うものは何ですか?
それをあなたから購入できるようにしましょう
他にも3つの店を訪れて、3回買い物して、3人信用しなければならない
安全で小さなテスト
‼️セールスレター
相手が抱く疑問に全て答え、解決策を説明する必要がある
セールスレターはお客様の心の準備をしてくれる、予備知識を与えてくれる
あなたの主張するメリットを他のものと比較し、具体例を挙げる
読者が行動したり、返信したり、注文したり
最初に明確なメリットを打ち出す
あなたのビジネスの評判、業界の地位を説明
個人的な手紙を思わせる普通の封筒、手書き、差出人
重要なところに、少なくとも2つのコンセプト、メッセージを考える、比べる
市場が何を欲しているのか、あなたに決める権利はない、探し出す義務がある
あなたはアイデアや答えを求めなくてはならない
ビジネスや生活から遠く離れた視点
自分のビジネスの外側にある物事
❗️全ての行動と意思決定が、最大の成功につながるように!
ブレイクスルーの基盤は、1つのアイデア源ではなく、複数のアイデア源から出てくる
‼️アイデアを使って、他者にさらなる価値を提供すること -
基本的なマーケティング全てについて書いてある
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見込み客は、今まさにその能力を備えている人です。
見込み客はあなたの商品やサービスを、
必要としている人なのです。
今、決定権を持っている人でもあります。
クライアントは、商品やサービスを購入するのではなく、
その結果を購入します。
クライアントが『 最終的に望む結果』を明確にし、それを念頭に置いておくなら、
大抵の場合、その結果をより完璧に、より便利に、
より効果的に得られるような追加 商品やサービスを提案できます。
①クライアントがあなたの商品やサービスを買う前に何をするか観察する。
②あなたのサービスや商品を買った後に、クライアントが何をするのか観察する。
③クライアントが最終結果を追求する過程で、
あなたの商品やサービスに合わせて買うものは何か。
④クライアントが得る最終結果を、もっと完璧にするために何ができるか考える。
クライアントが望む最終結果をもっと完全に、もっと便利に、
もっと効率良く得られるように助けることが、私たちの目標。
自分の専門外や業種外である人の成功事例は、
理念や手法を詳しく調べて自分の仕事に応用することによって、
できるだけ多く取り入れること。 -
・ 最初の案件で利益を出さないことで、自社の技術を実証し、実際の仕事内容を見てもらう。初回の点検が次の機会につながる
・ 最初の価格を安くすることで、クライアント候補や雇用主候補、あるいは見込み客が抵抗感を抱く障壁をどのようにさげられるのか、考えてください。誰かとの関係をはじめるために参入障壁をさげるという論理的な戦略を使えば、ビジネスでもキャリアでも大きな結果を残すことができます
・ USPは最も不足しているニッチ、ニーズ、あるいはギャップに注目することが選択する際のポイント。もちろん約束が守れることが大前提
1) 幅広い品揃え
2) 大幅な割引
3) アドバイスとサポート
4) 利便性(立地、在庫切れなし、迅速な発送)
5) 最高級の商品やサービス
6) 迅速なサービス
7) 基本以上のサービス
8) 通常よりも長期または広範囲にわたる保証
9) このほか、競合にはない独自の強み
・ いいマーケティングには、お客さまの感情的な購入判断に理性的な理由を提供することが必要とされます。強力なUSPはこのときに役立つのです。
・ 特別なオファーはUSPの論理的な延長線上にある
・ リスクなし以上の保証(全額返金+特典はもっていていい、2倍返金など。顧客が時間を使ってくれたことに対しても保証)
・ 不活発なクライアントを取り戻す
1) その人の人生やビジネスにおいて、全く関係ないことが起こり、一時的に中断している
2) 直近の購入で不満があるがいっていない
3) 状況が変わりメリットが得られない
・ 不活発なクライアントと連絡を取るときには、過去にひいきにしてくれたことに対し感謝しましょう。そして、社交的になり、質の良い人を紹介してくれる人だと捉えましょう
・ クライアントには買いたい量を選ぶチャンスが与えられるべき
・ クライアントの要望がかなうように商品を組み合わせて提案する(マクドナルドのセットミール)
・ 今ターゲットにしているそうの他にも、私が要望に応じるべき、もっと高級志向の層は存在しないだろうか
・ クロージングは行動にリスクが伴わないことを協調することが大切
・ 「しばらくご注文をいただいておりませんので、もしかしたら弊社の対応にご不満がおありかもしれない、またはご要望がお変わりになったのかもしれないと思いましてお電話いたしました」
・ 過剰在庫をバーター取引でお金に換える
・ マーケティングの天才とはいつでも最小限の努力から最大限の結果を得る能力を持つ人
・ あなたがクライアントのこと、クライアントの状態をどれほど期にかけているかを「いつも」思い出してもらうことが大切。「いつも」は戦略的に行わない限り、決して機能しない
・ 取引が終わってからクライアントに連絡する時というのは、そもそもなぜあなたをビジネスの相手に選んだのかを思い出してもらえる、願ってもないチャンスです、この機会を捉えて、クライアントに賢い選択を下と再認識してもらい、今回効果を発揮したあなたのUSPが、将来においても役立つべくここにあると示す
・ どんな人であれ、あなたの仕事は、クライアントの人間性という本質を理解し認めることです、人は、優位に立つためというよりは、愚かだと思われないために必死に仕事をするということを受け入れましょう、
・ 普段のビジネスや生活の活動範囲からできるだけと置くはなれた視点から、アイデア、人、手順、哲学を考察しましょう。限定的である自分のビジネスの世界の外側にある物事が、どのように機能していて、どのような原則に基づいているかに、心から関心、興味、好奇心を持てるようになりましょう
・ 少なくとも3か月に1度は、自分の仕事や雇用主にとって思いがけない棚ぼた利益を見つけること
・ ブレイクスルーの基盤は、1つのアイデア源からではなく、複数のアイデアの流れから構築すること
・ 自分の真の専門知識を見極めることで、潜在能力を引き出し、能力を高め成功に導ける -
マーケティングを幅広く学ぶのに有益。成果を出している人間からすると基礎的すぎて退屈な部分や少し時代遅れなところもあるが、ブレイクスルーの事例など、参考になることも多い。マーケティングが絡むビジネスに携わるなら一度は読んでも良いと思う。一方ビジネスマンでない人が読むには退屈に感じると思う。
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●2026年3月5日、「ファンベース/佐藤尚之」のAmazonレビューに、「これを読むくらいなら、若しくは読んでのぼせている方は、失敗の科学、クリスアンダーソンのロングテールやジェイエイブラハムのハイパワーマーケティングをお勧めします。」との書き込みあり。
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まだ学びになってない
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