世界トップ1%の「聞く力」

著者 : 牧野克彦
  • KADOKAWA/中経出版 (2013年8月30日発売)
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  • Amazon.co.jp ・本 (223ページ)
  • / ISBN・EAN: 9784046027535

作品紹介

トップ1%は、相手の「不平不満」を聞く。他の99%は、自分の「商品」を話す。不平不満の聞き方で、相手の「Yes」を取れる!

世界トップ1%の「聞く力」の感想・レビュー・書評

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  • 相手に喋らせる、不平不満を言わせる、そして、信頼を得て行く等、これは、読んだだけですぐにできるものではない感じだが、知らないで過ごすより知っていてトライアンドエラーを繰り返す方が良いと言う事で。

    営業って、こう言う技術も必要なんだな、と視野を広げたり、スタイルを修正したりするための本。

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