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Amazon.co.jp ・本 (224ページ) / ISBN・EAN: 9784046028235
作品紹介・あらすじ
新人商品プランナー・宮前久美が挑んだのは、「Ａｐｐｌｅにできて日本企業にできない壁」だった。彼女は日本が抱える課題――「高品質・多機能。でも低収益」から脱却できるのか？
コトラーからブルーオーシャン、キャズム理論まで、マーケティングがわかる１０の物語
「顧客が言うことは何でも引き受ける」という日本人の勤勉さは、高度成長期を通じて無類の強さを発揮しました。しかし、それは同時に過当競争を生み出し、差別化ポイントを失わせ、「高品質なのに低収益」というアイロニカルな矛盾を生み出しています。
本書のテーマ――顧客中心主義とは、「顧客に振り回される」ということではなく、「顧客の課題に対して、自社ならではの価値を徹底的に考え、提供する」ということなのです。
（著者あとがきより）
みんなの感想まとめ
マーケティングの基礎を学ぶための一冊で、主人公の宮前久美が営業から商品企画に転身し、顧客のニーズを理解する重要性を探求する物語が展開されます。彼女は、自らの経験だけではなく、与田という上司からの指導を...
感想・レビュー・書評
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1.営業担当に配属されたものの、営業スキルだけではやっていけない為、マーケティングについてしっかり勉強していきたいと思い、読みました。
2.この本は主人公の宮前久美と上司の与田誠を中心としたストーリー形式でマーケティングについて学ぶことが出来る本です。バリバリの営業畑からやってきた宮前はマーケティングについて考えず、自分の経験をもとに商品を企画していくのですが、現代ビジネスではそれではうまくいきません。そんな中、与田がマーケティングについての思考を宮前に教えながら題材となる会計ソフトを売っていく物語です。
3.マーケティングを学ぼうと思った人はとりあえず最初に読んだ方がいいと思った一冊でした。良い商品だから売れるというのは間違いであり、顧客の満足度を超えてくる商品こそが良い商品だと思います。例えば、携帯電話では、無駄な機能がたくさんついたことで、シンプルでカッコイイを売りにしたiphoneに駆逐されました。良い商品＝多機能という考え方を改めなければならないと感じました。そのためには、日常から、自分の生活を振り返り、不満をストックしておく必要があると思いました。今日から、自分が不満に思ったことは常にメモしておこうと思いました。
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宮前久美というやり手のビジネスウーマン。
10年の間に 武勇伝をうみだした 伝説のオンナ。
それが 商品企画部に 移動になった。
そして 第一声が『今の商品はがらくたばかり』といい、
あたらしく 商品を企画すると宣言する。
部長のもとに 与田 という得体の知れない人間に、
商品企画の提案の許可を取らなければならないと言う。
宮前久美は、なぜか、あまり勉強していない、天然ちゃん。
与田の前には 知らないことばかり。
『バリュープロポジション』
①顧客が望んでいて
②ライバルが提供できない。
③自社が提供できる。
なるほど、そこに ターゲットを据えなければならない。
『プロダクトセリング』100円のコーラが、
『バリューセリング』1000円で売れる。
キムタクは マーケティングコミュニケーションにあうのか？
いや、いや。
このねーちゃん やはり 天然なんだね。
この根拠のない自信は どこからでて来るのだろうか？
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物語風になっていて、段落も細かく分けられているのでサクサク読めて、本を読むのが苦手だという方でも非常に読みやすいマーケティング入門書です。
しかし主役の宮前久美は、頭が固いくせに強気で可愛くなくて、昭和な女で読んでてイライラする。
少し忍耐力が必要かもしれませんw
男性なら嫌味っぽい与田にイライラするのかもw
続編も読んでみようと思います。
p79誤植あり
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マーケティング初心者にとって、物語になっていることもあり内容が理解しやすい。そして登場人物である久美の真っ直ぐな考え方や行動は親近感を沸かせてくれる。久美になって自分でも先輩社員与田の答えを知る前に考えることでよりマーケティングについて理解できたと思う。そして与田の説明は過去の実例を使って説明するためとても面白かった。マーケティングについてざっと理解することができた気がする。もっと詳しく学んでみたいと思えるきっかけの本になった。
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ストーリー仕立てでマーケティングの基本が分かる。
安売り競争になりがちだが、それをせずに適正価格で売って、かつ競争力を保つためのアプローチを学べる。
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* お客様に言われたことをやるのではなくて、期待以上のことをやる
* 自分の仕事を「化粧品を作る」ではなく「お客様をもっと美しくすること」と考える事
* 「虫歯治療」から「虫歯予防」のように、提供する価値の変換
* 一緒に協力する人とWin-Winになる進め方
といった教科書通りといったことが書かれている。
ボリュームは少ないが、入門用にうまく書かれていると感じた。
企画の仕事でなくても、誰かに価値を提供する仕事、
そこに少しでも自分のアイデアを反映することができる仕事をしていれば
誰にでも役に立つ内容だと思った。
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新サービスの開発に携わる機会があり、これまで勉強してこなかったマーケティングについて学んでみようと思い、手に取った一冊。(昔ベストセラーになってた記憶から)
本の中身は小説になっており、物語を楽しみながらマーケティングが学べるようになっています。
マーケティングの基本が一つ一つ丁寧に噛み砕いて物語の中で説明されており、非常にわかりやすく、かつ物語も面白かったので、サクッと1日で読めてしまいました。
中でも、新サービスの開発にあたって、競合他社のサービスや顧客が求めていることばかりを考えていた自分にとって、「バリュープロポジション」の話がぐっと響きました。
競合他社を真似するのではなく、顧客が望んでいて、競業他社に提供できないが自社に提供できる。そんな部分に価値がある。
むしろ競合他社にでいるような部分は捨てて、自社にしかできない部分に価値を見出して提供していく。そんな考え方があるんだな。とマーケティングの面白さを感じました。
これを機会に、もっとマーケティングの勉強がしてみたくなったので、他の本にも手を出してみたいと思います。
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読みやすいマーケティング入門書
ここで初めて見たのがこの式
顧客満足の式 = 顧客が感じた価値 ー 事前期待値
一応メモしたこと
バリュープロポジション: 顧客が望んでいて、競合が提供できなくて、自社が提供できる価値
・顧客が何に価値を感じるか、ニーズを絞り込み、他社と同じことをしない
・お客はヒントを教えてはくれるが、いうことをそのまま聞いていても見えない
値引きするには他のお客さんも納得する理由が必要、お得意さんと一見さんを区別せず値引きしない
価格勝負のプロダクトセリング、サービス勝負のバリューセリング、同じ味のコーラでもディスカウントストアとリッツカールトンで値段は20倍違う
価格勝負ができるのはマーケットリーダー一社だけ
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以前から読もうと思っていましたが、なかなか手に取ることができませんでした。読み始めてみると物語風になっており、軽快に読み進めることができました。もっと早く読んでおけば良かったと感じました。顧客側が全ての答えを持っているわけではないので、顧客からの要望対応だけでは、本当の顧客価値へつながらないことが理解できました。マーケティング理論の入門書としては最適です。
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マーケティングに興味があり読んでみました。まさか物語仕立てとは思わず、面食らいました。
個人的な感想ですが、登場人物（キャラクター）の発言や行動、またその背景や描写は、読んでいて不快でした。
一方、書かれている内容は大変興味深く、勉強になりました。
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マーケティングのことは何も知らない私にもわかりやすい本でした。
物を作って売れるようにするって難しいんですね。
世の中の売れるものってすごい！
マーケティングの考え方、仕事でなくても役に立ちそうです。
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マーケティングの知識を物語形式で紹介してくれる本です。物語なので、退屈せず楽しく読める上に、マーケティングの基礎知識も知れます。
宮前久美の人柄がとても魅力的です。マーケティングに関する知識は我々と同じ程度ですが、仕事にか関しては非常に熱心で好感が持てます。あの口調や性格は実際にいるとかなり苦労しそうですが、物語の主人公としては最高でした。
与田さんの豊富なマーケティング知識と溢れ出る余裕が宮前を刺激していて、この二人の関係ややりとりは癖になります。
マーケティングについて学びたい人は非常に手に取りやすい本だと思います
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自分の事を仕事ができる！と思っている女性社員が毎回上司にマーケティングとは？と課題を出されボコボコにされて成長していくストーリーを楽しみながらマーケティングとは何かがさらっと入ってきて読みやすかった。
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著者プロフィール
永井孝尚の作品
